Время работы горячей линии: с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00. Пишите и звоните по указанным номерам.
Внедрение в отечественные школы доступной цифровой образовательной среды происходит с опорой на инфраструктуру и программное обеспечение. Государственная информационная система ФГИС «Моя школа» выступает здесь центральным звеном.
Жителям Кемеровской области доступен сервис Электронная школа 2.0, с помощью которого легко держать под контролем успеваемость сына или дочери через электронный дневник. Также при необходимости можно оперативно пообщаться с педагогами или составить заявление.
Сервис School.nso.ru/hello способен оказать большую помочь учителям, родителям и учащимся, ведь на страницах этого сервиса собрана информация о школе, школьной программе, а также о самом ученике. Правда, для того, что получить доступ к сервису, родителям необходимо получить и использовать пригласительный код или иметь учетную запись на портале Госуслуг.
И на этом все – процесс сделали максимально простым для каждого, у кого есть авторизованный профиль на портале Госуслуг.
Прежняя система образования понемногу уходит в прошлое. Вместо бумажного дневника успеваемость удобнее отслеживать в его электронном собрате, помятые и расписанные бумажные учебники заменяются цифровыми, классные журналы удобнее заполнять в электронной форме. Значительную помощь в организации процесса обучения оказывают различные сетевые платформы, одной из которых является проект «Электронная школа Новосибирской области». Для получения доступа к функционалу данного ресурса необходимо пройти регистрацию на странице School.nso.ru/hello по специальному пригласительному коду. Как это сделать мы и расскажем в нашем материале.
Уже ни для кого не является секретом то, что существовавшая несколько десятилетий система образования, по которой учились родители и их родители, начинает потихоньку уходить далеко в прошлое. Это можно увидеть уже сегодня, ведь бумажные дневники учеников заменяют на электронные версии, как и заменяют учебники, классные журналы и т.д.
Ощутимую помощь в этом плане оказывают сетевые платформы. И в данном случае если не первое, то одно из лидирующих мест занимает такой проект, как «Электронная школа Новосибирской области».
Для того, чтобы получить доступ к этому сервису, будущему пользователю необходимо для начала пройти простой процесс регистрации. Для этого как раз и нужно зайти на страницу School.nso.ru/hello. Правда, зайти на нее и пройти авторизацию выйдет лишь в том случае, если у пользователя есть пригласительный код.
Зайдя в личный кабинет, родитель сможет отредактировать свой профиль. Подключить уведомления, которые будут приходить на вашу электронную почту. С помощью СМС или электронной почты родители смогут поддерживать связь с преподавателями. Благодаря широким функциональным особенностям электронного дневника каждый родитель сможет в любое время располагать информацией о:
Если в школе учится ни один ваш ребенок, тогда вам следует создать несколько учетных записей. Нужно указать данные всех детей и связать эту информацию в один профиль.
Электронная школа Новосибирской области (НСО) – удобный интерактивный портал, разработанный в рамках государственной стратегии перехода системно значимых учреждений в онлайн-режим. Онлайн-сервис позволяет родителям учащихся школьников следить за успеваемостью своих детей, контролировать посещаемость занятий, получить доступ к учебному курсу и не только. Благодаря такому подходу качество обучение и успеваемость отдельно взятого школьника существенно повышаются.
Если ребенку не исполнилось четырнадцати лет, учетную запись создают родители/законные представители через свою. Для авторизации выполняется простой алгоритм действий.
При первичной авторизации потребуется предоставить доступ на просмотр данных.
Для работы в системе пользователь должен обладать следующими компетенциями:
«Электронная школа Новосибирской области» — это виртуальная версия трациционного школьного дневника. Она создана для того, чтобы обратная связь между учителями, учениками и их родителями осуществлялась проще, быстрее и плодотворнее. Родители смогут контролировать весь учебный процесс своего ребенка. Также родители смогут отслеживать посещаемость. Регистрация в «электронной школе Новосибирской области» не занимает много времени. Для входа в систему необходимо получить пригласительный код, затем пройти регистрацию и авторизацию.
У электронной школе есть множество преимуществ, среди которых быстрое оценивания тестов, а также система будет проверять сочинения и указывать на наличие грамматических ошибок. Каждый учащийся сможет заходить в онлай-школу и заниматься в режиме онлайн. Школа оснащена более 1500 уроками и 9000 индивидуальными занятиями. Кроме традиционных уроков в онлайн-школу включены такие науки, которые в традиционной школе не преподаются. Например, уроки по живописи, искусству и музыке, общественным наукам. Также учащиеся смогут получить знания по инженерному делу и технологии.
Занятия разработаны с участием экспертов. Ребятам доступны более 1000 видеороликов, а также другие обучающие инструменты: викторины, тесты, эксперименты, игры и т.д.
- Что такое ЭШ Новосибирской области?
- Регистрация в личном кабинете
- Вход в личный кабинет
- Возможности личного кабинета
- Восстановление пароля
- Мобильные приложения
- Мобильное приложение электронный дневник
- Как зарегистрироваться по пригласительному коду на School. nso. ru/hello
- Вход через Госуслуги
- Функциональные возможности ФГИС «Моя школа»
- Что можно найти в ЛК школы НСО
- Электронный дневник школьника
- Телефон горячей линии
- Новая образовательная система школы НСО
- Как пользоваться системой
- Регистрация в личном кабинете электронной школы Новосибирской области
- Электронный дневник и журнал
- Мобильное приложение «УЧУВКУЗБАССЕ»
- Мобильное приложение Дневник. Электронная школа НСО
- Способы входа в личный кабинет системы НСО
- Вход через мобильное приложение Госуслуги
- Вход родителей на school. nso. ru/hello по пригласительному коду
- Вход для родителей
- Регистрация личного кабинета
- Функционал личного кабинета школы НСО
- В кабинете представлены следующие разделы
- Вход для учеников
- Регистрация через Госуслуги
- Как войти школьнику на School. nso. ru/hello через портал Госуслуг
- Регистрация родителей по пригласительному коду
- Возможности личного кабинета электронной школы НСО
- Видео
- Онлайн-платформа обучения школьников
- Вход для сотрудников
- Что нужно знать об электронная школе Новосибирской области?
- Как исправить ошибку «Ваша авторизационная сессия истекла»?
Что такое ЭШ Новосибирской области?
ЭШ Новосибирской области – уникальный ресурс образовательного характера, в котором создатели успешно совместили все главные функции библиотеки, классного журнала и ученического дневника. Функционал платформы построен таким образом, чтобы облегчить взаимодействие между учениками и учителями, а также повысить общий уровень качества и эффективности этого взаимодействия. Также сервис предоставляет не только удобный, но и быстрый доступ к различным материалам.
Также стоит отметить, что сервис будет полезен всем, ведь он предоставляет:
Онлайн-ресурс смог включить в себя весь тот богатый функционал, который есть у учебной программы на 10 уровней владения учебными предметами различных направлений.
Также ЭШ Новосибирской области предоставляет неограниченный доступ к свыше 1,5 тысячам виртуальных уроков, также давая детям возможность попробовать свои силы и накопленные знания в свыше 9 тысячах индивидуальных занятий.
Помимо самих уроков и представленных школьных программ, ресурс также предоставляет ученикам целую коллекцию видеороликов и игровых инструментов, вроде викторин, экспериментов, игр и т.д.
Для того, чтобы авторизоваться на платформе, нужно лишь получить пригласительный код и использовать его (пригласительный код может предоставить или учитель, или технический специалист). Только после того, как родитель получит код и воспользуется им, ему откроется доступ к безграничным знаниям School.nso.ru. Правда, помимо ввода кода необходимо выполнить еще несколько несложных шагов.
Родителям после получения пригласительного кода необходимо сделать следующее:
На этом все – процесс регистрации и авторизации родителя на ресурсе School.nso.ru будет завершен. Но ведь основным пользователем здесь должен быть не родитель, а ученик. Можно ли зарегистрировать его?
ГИС «Электронная школа Новосибирской области» представляет собой виртуальные версии школьных журналов и дневников. Она создана областным Министерством образования в помощь учителям, родителям и детям. К участию в организации работы сервиса по мере необходимости привлекаются и другие учреждения.
Регистрация в личном кабинете
Перед тем как воспользоваться сервисом, пользователю нужно пройти регистрацию личного кабинета на сайте школа.нсо.ру:
Зарегистрировать личный кабинет возможно только в школах города Новосибирска и области. Сервис создан Минобразования НСО и предназначен только для жителей региона. В других субъектах федерации реализуются аналогичные проекты. По вопросам, связанным с их использованием, необходимо обращаться к сотрудникам образовательного учреждения.
Вход в личный кабинет
Авторизация в электронном журнале (дневнике) произойдет автоматически. При первом входе может потребоваться предоставить разрешения сайту на просмотр информации в профиле.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет предоставляет различные возможности для разных категорий пользователей. Учителя могут в нем выставлять учащимся так текущие, так и итоговые отметки, следить за их успеваемостью, вносить информацию о домашних заданиях и другие важные сведения. Родители с помощью электронного дневника смогут наблюдать за успеваемостью своих детей, а также контролировать выполнение уроков, заданных на дом.
Школьники с помощью ЛК могут получить полную информацию о домашних заданиях. Им больше не придется переживать, что они записаны неправильно и спрашивать данные у одноклассников. Кроме того, учащиеся могут следить в дневнике за собственной успеваемостью, чтобы понимать, какие предметы нужно подтянуть.
Дополнительно руководство образовательного учреждения получает благодаря сервису более оперативную информацию о ходе учебного процесса и успеваемости. Это позволяет им при необходимости давать указания преподавателям или вносить другие корректировки в обучение детей. В итоге все возможности сервиса решают одну задачу – повысить успеваемость и сделать учебу удобней.
Восстановление пароля
Если пользователь забыл пароль от личного кабинета Электронной школы Новосибирской области, он по-прежнему сможет воспользоваться входом через Госуслуги. После авторизации этим способом в настройках профиля можно будет изменить пароль на новый и затем заходить в сервис уже с помощью него.
При отсутствии доступа не только к личному кабинету, но и к Госуслугам, можно воспользоваться функцией восстановления пароля. Для этого достаточно выполнить следующие действия:
Сервис произведет поиск пользователя в базе данных и, если он будет обнаружен, отправит на email ссылку для сброса пароля. После перехода по ней будет предложено создать новый пароль. Сразу после его подтверждения можно будет выполнить вход в личный кабинет уже с помощью новой комбинации символов.
Восстановить информацию о старом пароле невозможно. Он хранится на серверах оператора в зашифрованном виде. Даже разработчики проекта не могут получить эту информацию. Подобный подход к хранению паролей связан с обеспечением безопасности пользователей.
Мобильные приложения
В официальном магазине программного обеспечения от компании Google программа не представлена. При ее использовании пользователь принимает на себя все риски, связанные с безопасностью и надежностью работы устройства.
В приложении преподаватели могут вносить данные о домашних заданиях, выставлять оценки ученикам и выполнять другие действия, доступные в веб-версии электронного журнала. Им удобно пользоваться, если на уроках нет возможности постоянно держать под руками компьютер и в некоторых других ситуациях.
Будет ли представлено аналогичное приложение для iOS, а также планируются ли выпуск версии для школьников и их родителей – неизвестно.
Мобильное приложение электронный дневник
Электронный дневник Новосибирской области — мобильное приложение государственной информационной системы Новосибирской области «Электронная школа».Приложение позволяет родителям и школьникам просматривать дневник с информацией об успеваемости, комментариям к оценкам и выданным домашним заданиям. Можно просматривать текущие оценки за учебный период с расчетом среднего балла по предмету, результаты промежуточной и итоговой аттестаций учащегося, а также расписание уроков с указанием кабинета и учителя.
Как зарегистрироваться по пригласительному коду на School. nso. ru/hello
Получив от учителя (администратора школы) пригласительный код, родителям ученика понадобится пройти регистрацию на портале. Для этого выполните следующее:
Вход через Госуслуги
Зарегистрировавшись один раз, пользователь получает единый доступ ко всем образовательным сайтам, электронному дневнику и полезному верифицированному контенту.
Для управления настройками «учетки» или перехода в другие сервисы в профиле выбирают раздел «Настройки аккаунта». Если у человека сразу несколько ролей в системе (и учитель, и родитель), он попадает на страницу с настройками автоматически.
Для получения роли «Педагогический работник» директору образовательной организации требуется добавить сотрудника к учетной записи портала Госуслуг. Понадобится уведомить регионального координатора, который обрабатывает данные во всех школах в своем населенном пункте.
После авторизации пользователю доступны следующие разделы:
Удалить в системе можно только структурные роли, находящиеся в статусе «Прекращена». Единственную структурную роль без удаления профиля убрать невозможно.
Функциональные возможности ФГИС «Моя школа»
Основная цель создания ФГИС Моя школа — обеспечить эффективную информационную поддержку образовательных организаций, а также создать условия для эффективного использования новых информационных технологий.
В результате должны быть реализованы следующие функции:
Пользоваться «Моей школой» смогут ученики, законные представители, учителя, а также поставщики цифрового образовательного контента (различные издательства учебной и методической литературы). Разработчики уверены: за платформой будущее системы образования.
Что можно найти в ЛК школы НСО
В ЛК родителей, прошедших регистрацию, есть такие разделы, как:
Вообще подобное количество разделов и те функции, которые они исполняют, позволяют родителям и ученикам знать практически все как о школьной программе, так и о преподавателях, и о самой школе.
Может быть интересно: Educont.ru регистрация родителей и детей через Госуслуги
Электронный дневник школьника
На смену устаревшему традиционному дневнику приходит новая электронная версия. Ученик может полностью следить за своими оценками. А также бывают ситуации, когда ребенок не успел записать домашнее задание, тогда электронный дневник обязательно выручит.
Кроме того, администрация школы благодаря электронному журналу может отследить успеваемость и качество знаний.
Телефон горячей линии
При возникновении проблем с работой дневника или входом в личный кабинет пользователи могут обратиться в поддержку по номеру 8 (812) 490 70 33.
Новая образовательная система школы НСО
Материалы, распространяемые через веб-платформу school.nso.ru, упрощают взаимодействие преподавателей и учащихся во время занятий в программах смешанного обучения, поскольку нет необходимости делать заметки во время уроков. Цифровые тесты оцениваются быстрее, а сочинения легко проверяются на грамматические ошибки и нарушения авторских прав.
Школа нсо охватывает 10 уровней владения чтением, математикой, естественными, общественными науками и искусством. Это комплексная учебная программа, разработанная в консультации с учителями и экспертами по обучению в Новосибирской области.
Школа в онлайн-режиме с 1500 уроками и 9000 индивидуальными учебными занятиями. Постоянно добавляются новые занятия – у детей есть чем заняться. Дети могут исследовать онлайн-школу нсо, следуя прогрессивному пошаговому плану обучения или углубляясь в темы занятий и новые задания. Обширная учебная программа, которая включает естественные науки, общественные науки, здоровье, искусство и музыку, а также чтение и письмо, предлагает несколько отличных материалов по предметам, которые обычно не преподают детям младшего возраста, включая инженерное дело и технологии.
Настоящие эксперты в предметной области выступают в качестве консультантов в таких областях, как физика, физические науки, искусство и технологии, а также специальное образование. Дети могут найти более 1000 анимированных обучающих видеороликов, а также другие инструменты, викторины, игры, эксперименты и мероприятия.
Как пользоваться системой
Учителя могут посмотреть информацию о школе, расписание уроков, электронный журнал или высылать домашнее задание через сайт.
Родители могут смотреть расписание уроков, домашнее задание и общаться с другими родителями. Например, часть мелких вопросов можно обсудить в приложении и реже устраивать родительские собрания.
Государственные структуры теперь имеют прямую связь со школами — могут получать статистику, которая формируется онлайн.
Регистрация в личном кабинете электронной школы Новосибирской области
Чтобы зарегистрировать личный кабинет на сервисе school.nso.ru/hello, нужно получить пригласительный код в школьной администрации. Самостоятельно зарегистрировать профиль невозможно. После получения кода, можно приступить к авторизации в личном кабинете.
Электронный дневник и журнал
Множество возможностей доступны для каждой категории пользователя. К функциям электронного дневника относятся:
Для удобства отметки подсвечиваются разными цветами. Положительные отображаются синим или зеленым цветом. Отрицательные — красным.
Онлайн классный журнал создан для облегчения ведения учебного процесса и внесения отчетности преподавателей. Интерфейс не отличается от традиционного документа в бумажном оформлении. Можно не переживать за сохранность ценной информации, утерю данных.
Мобильное приложение «УЧУВКУЗБАССЕ»
Мобильное приложение — дополнительный сервис, работающий специально для удобства учеников и их родителей, которые хотят получать всю информацию оперативно, не заходя в «Дневник». Его использование не является обязательным: необходимые сведения есть и на сайте.
Через приложение возможно:
Программа разработана для android и iOS и скачивается в несколько кликов. После загрузки приложение устанавливается в автоматическом режиме.
Электронная система помогает максимально упростить документооборот, больше вовлекает в учебный процесс родителей. Процедура регистрации и входа не займет много времени. А функционал и возможности «Электронной Школы 2.0» обширны и разнообразны.
Мобильное приложение Дневник. Электронная школа НСО
После авторизации появится окно, где также располагается необходимая информация. Вы увидите следующие блоки:
Благодаря электронному дневнику теперь оценить успеваемость своего ребенка стало намного проще. С помощью него вы всегда будете в курсе всех новостей учебной и внеурочной деятельности школы.
Электронный дневник имеет множество преимуществ: прозрачность информации. Например, иногда ребенок пытается схитрить. Всячески скрывает наличие плохих оценок, вырывает листы из бумажного дневника и т.д. С электронным дневником так схитрить уже не получится. Родители будут в курсе всех новостей и событий школьной жизни.
Также электронный журнал и дневник очень удобен для педагогов. Ведь часто ученик не приносит дневник в конце урока из-за того что якобы забыл его дома. Теперь преподаватель в любом случае поставит заработанную оценку.
Способы входа в личный кабинет системы НСО
Есть три способа входа в личный кабинет НСО:
Вход через мобильное приложение Госуслуги
Произвести вход в личный кабинет можно с помощью портала Госуслуги. Через мобильное приложения сервиса это сделать наиболее удобно, поскольку с помощью смартфона проще следить за успеваемостью ребенка.
Мобильное приложение по функционалу и набору возможностей не отличается от web-версии личного кабинета НСО.
Вход родителей на school. nso. ru/hello по пригласительному коду
После получения пригласительного кода вам как родителю ученика будет необходимо сделать следующее:
Доступна авторизация с помощью профиля на портале государственных услуг. Инструкция представлена ниже:
Номер СНИЛС будет автоматически привязан к новой учетной записи. Самостоятельно редактировать профиль не нужно.
Вход для родителей
Родителям удобно следить за посещаемостью ребенка. Если по каким-то причинам он не явился на урок, мама узнает об этом оперативно. А чтобы задать педагогам интересующие вопросы, даже не придется посещать учебное заведение. В качестве дополнительных бонусов можно легко записать сына или дочь в летний лагерь и даже найти репетитора.
Регистрация личного кабинета
Процедура регистрации возможна тремя способами.
В личном кабинете 4 основные вкладки.
Иногда база дает сбой: в электронном дневнике ничего не отображается. Обычно это временные неудобства. Через пару минут всё заработает в штатном режиме.
Функционал личного кабинета школы НСО
Используя возможности созданного личного кабинета на сайте school.nso.ru, родители смогут полностью контролировать учебные результаты своего ребенка. Функционал кабинета разбит на несколько основных блоков — данные об ученике и календарь, перечень разделов, основная информация выбранного раздела, а также сведения по мобильному устройству.
В кабинете представлены следующие разделы
Богатство функций личного кабинета на сайте School.nso.ru позволяют учащимся и их родителям быть всегда в курсе процесса обучения. А также получать наиболее актуальную информацию, и непосредственно общаться с учителями по интересующим родителей и учащихся вопросам.
Вход для учеников
Если пароль забыт, нужно воспользоваться специальной формой восстановления. Кликают на вкладку «Восстановить доступ».
Регистрация через Госуслуги
Если вы хотите зарегистрировать школьника, то необходимо создать учетную запись, которая находится на электронном портале. Учащимся, не достигшим 14-летнего возраста, допускается создания упрощенного варианта учетной записи. Если же ребенку 14 и более лет, необходимо заполнить все графы, касающихся личных данных. Порядок регистрации:
Как войти школьнику на School. nso. ru/hello через портал Госуслуг
Кроме регистрации по пригласительному коду на странице school.nso.ru/hello вход на ресурсе может быть выполнен с помощью портала государственных услуг gosuslugi.ru. Если у вас уже есть учётная запись на Госуслугах, то процедура входа упрощается, иначе вам понадобится создать такую учётную запись. Перейдите на Госуслуги по представленной нами ссылке, и создайте учётную запись на сайте.
Далее выполните следующее:
Личный кабинет электронной школы НСО позволяет родителям полностью контролировать успеваемость своего ребенка. Чтобы быстро ориентироваться в учетной записи, нужно ознакомиться со структурой.
Профиль разделен на три блока:
Описание основных разделов:
Регистрация родителей по пригласительному коду
Индивидуальная регистрация в данной школе не предусмотрена. Каждая школа подключена к системе, где созданием аккаунтов занимаются технические специалисты каждого учебного заведения. Чтобы авторизироваться в системе, нужно проделать следующие шаги:
Возможности личного кабинета электронной школы НСО
Благодаря функциональным особенностям личного кабинета каждый родитель сможет полностью контролировать учебный процесс своего ребенка. Чтобы быстро ориентироваться в разделах, необходимо изучить личный кабинет.
Профиль имеет 3 блока:
Видео
В нашем материале представили инструкцию регистрации по пригласительному коду на School.nso.ru/hello, и какие шаги для этого понадобятся. Получив пригласительный код от учителя (администратора) школы, перейдите на адрес приведённой нами странице, и пройдите необходимые шаги для регистрации на портале. После прохождения регистрации и авторизации на сайте вы получите доступ к функционалу личного кабинета, и сможете пользоваться его богатыми возможностями.
Онлайн-платформа обучения школьников
Система управления курсами в школе нсо состоит из набора обучающих и онлайн-инструментов. Педагоги используют эти инструменты для создания онлайн-курса с различными типами контента, например видео или аудиофайлами.
Онлайн-образование подходит не каждому школьнику. Учащийся, который обычно преуспевает в программе онлайн-обучения, независим и мотивирован, чтобы довести дело от начала до конца. Такие учащиеся также должны хорошо организовывать время и уметь расставлять приоритеты в ежедневном расписании в зависимости от учебных потребностей. Учащиеся также должны хорошо разбираться в компьютерах и уметь устанавливать и устранять неполадки программного обеспечения. Стоимость, время и местоположение больше не будут препятствием для тех, кто хочет получить более высокий уровень образования по личным причинам.
Тщательно разработанные параметры школы нсо позволяют детям учиться увлекательно с помощью игр, головоломок, книг, песен и художественных занятий.
Вход для сотрудников
Портал поможет учителю провести тестирование в режиме онлайн. Также педагог сможет создавать и выкладывать домашние задания, ставить за них отметки. Если что-то сделано неверно, есть возможность для подробного комментирования.
Что нужно знать об электронная школе Новосибирской области?
«Электронная школа Новосибирской области» — это образовательная платформа, совмещающая функционал электронного дневника, журнала и библиотеки образовательных знаний. Её функционал призван упростить взаимодействие между сторонами образовательного процессу, повысить его эффективность, предоставить учащимся быстрый и удобный доступ к дидактическим материалам.
Платформа School.nso.ru/hello включает в себя функционал комплексной учебной программы, охватывающей десять уровней владения различными предметами – языком и литературой, математикой, общественными и естественными науками, искусством. Школа предоставляет доступ онлайн к более полутора тысяче виртуальных уроков и более 9000 индивидуальных учебных занятий. На проекте представлено более тысячи обучающих видеороликов, а также ряд других полезных инструментов — игр, викторин, экспериментов и другого.
Для регистрации на проекте необходимо получить от классного руководителя (или технического специалиста) пригласительный код. Получив такой код, останется осуществить процедуру регистрации на ресурсе School.nso.ru/hello. Какие шаги в этом помогут — рассмотрим ниже.
Как исправить ошибку «Ваша авторизационная сессия истекла»?
В последнее время часто встречается ошибка: «Ваша авторизационная сессия истекла. Для продолжения работы требуется повторная авторизация.»
Решение: Одним из вариантов появления данной ошибки является отсутствие у пользователя в учётной записи на портале Госуслуг адреса электронной почты. Для устранения ошибки пользователю необходимо внести и подтвердить адрес электронной почты на Госуслугах, а затем снова попробовать осуществить вход во ФГИС «Моя школа».
Некоторые пользователи связывают ошибку с кэшем браузера. Попробуйте почистить его или воспользоваться другим, например Если проблема была устранена, напишите об этом в комментариях.