Степанов С. Ю., доктор психологических наук, ГАОУ ВО МГПУ, Москва
материалы II Международной научно-практической онлайн-конференции «Психология одаренности и творчества»
В статье рассматривается технология рефлексивного мониторинга как способа выявления и решения проблем профессиональной деятельности педагогов. Основываясь на результатах рефлексивного мониторинга, проводится анализ и комплексная организационно-методическая работа, помогающие администрации образовательного учреждения принять правильное решение о создании комплекса мероприятий, направленных на развитие профессиональных и личностных компетенций педагога.
Важным условием повышения качества и эффективности образовательного процесса, является подготовка учителя, формирование его собственного педагогического почерка, методической, коммуникативной и других компетентностей. Профессиональный рост педагогов, повышение их профессионального мастерства и эффективности работы – важная управленческая проблема, которая требует системного подхода в решении.
Из нее вытекает вопрос: каковы условия, мотивации и стимулирования процесса творческого и профессионального развития педагога?
Большую роль в становлении профессиональной деятельности педагога играет администрация образовательного учреждения, которая следит за успехами, направляет педагога в правильное русло, настраивает на плодотворную работу и напротив в случае неудач тактично указывает на слабые места и ошибки в профессиональной деятельности.
Для эффективного управления кадровыми ресурсами администрации учебных учреждений необходимо обладать наиболее полными и достоверными данными о качестве профессиональной деятельности педагогов.
Целью рефлексивного мониторинга является обеспечение управляющих органов актуальной, достоверной и полной информацией, необходимой для дальнейшего анализа и прогноза развития компетентностей профессионально – педагогического состава образовательной организации, также своевременное выявление изменений, их анализ и разработка рекомендаций по улучшению текущего положения.
Мониторинг позволяет осуществить оценку реального состояния качества образовательной деятельности. При сопоставлении полученных данных с запланированными показателями, можно оценить эффективность принятых управленческих решений.
Таким образом, эффективность мониторинга качества педагогической деятельности значительно повышается при условии его реализации на рефлексивной основе.
Основными критериями оценки и самооценки качества педагогической деятельности на рефлексивной основе, являются:
Для грамотного и полного анализа необходимо осуществлять мониторинг профессиональной деятельности педагогов, рассматривая компетентности, доминирующие в процессе профессиональной деятельности педагогов.
Рефлексивный мониторинг качества педагогической деятельности включает в себя следующие направления измерения и совершенствования:
Модель рефлексивной оценки педагогической деятельности должна обеспечивать исследование наиболее важных признаков ее качества. При этом каждый руководитель может строить модель, сообразуясь со спецификой конкретного образовательного учреждения.
Подробно рассмотрим, оценку каждой компетентности, отображенной в рефлексивном мониторинге качества профессиональной деятельности учителя.
Предметная компетентность. Уровень предметной компетентности в программе рефлексивного мониторинга качества педагогической деятельности рассматривается через призму результатов независимой предметной и метапредметной диагностик, результаты, которых обязательно должны быть опубликованы на официальном сайте Московского Центра Качества Образования (МЦКО). Уровни, измеряемые данными инструментами, определяются, как: экспертный, высокий, база, ниже базы. Прохождение диагностики показательно отражает уровни владения предметной компетентностью.
Психологическая компетентность. Основным критерием сформированности психологической компетентности учителя является владение умением самостоятельно разрешать педагогические ситуации, способствуя личностному развитию ученика. Поэтому одним из важнейших условий формирования данной компетенции, по нашему мнению, должно стать обучение педагогов решению проблемных педагогических ситуаций и кейсов. В рамках мастер-классов можно выявить уровень сформированности психологической компетентности. При оценке данной категории оценивается активность участия педагогов, грамотность принятых решений в рамках профессиональной деятельности.
Педагогическая компетентность. Оценку качества профессионального труда преподавателей целесообразно проводить экспертной группой в лице администрации образовательного учреждения (директор, заместитель директора по качеству образования, методисты). При посещении занятий педагогов экспертная группа заполняет бланк экспертной оценки, проводит наблюдение и осуществляет полный анализ урока по заданным критериям.
Методическая компетентность. Основным показателем методической компетентности учителя, является его готовность создавать методическое обеспечение учебной дисциплины, например, активность в разработке материалов МЭШ. Данная компетентность отражает степень владения преподавателем функциями целевой ориентации, диагностики, планирования и совершенствования образовательного процесса. Оценку уровня развития данной компетентности у педагогов при разработке рефлексивного мониторинга целесообразно проводить на основании опроса.
Готовность к инновациям. В современном мире стремительно развиваются дистанционные формы обучение, поэтому информационная компетентность и готовность к инновациям должны быть развиты у педагогов на максимально высоком уровне.
Общекультурная и эмоционально-нравственная компетентность. Данная компетентность оценивается группой экспертов в лице обучающихся. Для оценки данного параметра используется анкетирование, в котором могут рассматриваться следующие особенности личности и умений преподавателя: вежливость и культура общения педагога с обучающимися; умение педагога ясно и доходчиво объяснить учебный материал; умение преподавателя понимать личные проблемы обучающихся и справедливость в оценки знаний; наличие у преподавателя знаний в различных сферах; умение вносить в ход урока оживление и проявлять искренний интерес к обучающимся; желание детей общаться с педагогом во внеурочное время; умение педагога разнообразить занятие различными формами и видами деятельности; умение поддержать дисциплину урока; гибкость в преподавании предмета и др.
Результаты рефлексивного мониторинга предоставляются педагогам в виде таблицы, в которой рассматриваются уровни развития той или иной компетентности. На этом основании каждый педагог может построить для себя индивидуальную траекторию развития, в чем и заключается еще одна сторона рефлексивного мониторинга: обратная связь для педагога и индивидуальная работа по профессионально-личностному совершенствованию на основе полученных результатов.
Администрации, в свою очередь, целесообразно включать в результаты мониторинга рекомендации по повышению уровня профессиональный компетентностей учителей, ориентирующие их на то, какие пути развития можно пройти, чтобы получить высокий и эффективный результат.
Данная модель рефлексивного мониторинга позволяет определить результативность процесса профессионального развития педагогов. Основываясь на полученных данных, администрация может определить путь и стратегию развития повышения профессионального уровня своих сотрудников. На основе результатов мониторинга учитель имеет возможность произвести самооценку своих качеств и компетенций, сравнивая свои результаты с результатами коллег. При этом администрация получает возможность, выявить проблемы, которые требуют особого внимания и внести коррективы в дальнейшую деятельность.
Внедрение системы рефлексивного мониторинга благоприятно влияет на управленческую деятельность, обеспечивая администрацию оперативной информацией о качестве деятельности педагогических кадров, что даёт возможность своевременно соотносить результаты с поставленными задачами, корректировать педагогическую деятельность, а также выявлять пути и условия повышения эффективности и качества работы учителей и всей образовательной организации.
Keywords: reflexive monitoring; pedagogical activity; professional qualities; pedagogical competence.
Барнаульский государственный педагогический университет,
Возможности рефлексивного мониторинга в обеспечении качества образования
Аннотация
В статье рассматриваются вопросы организации рефлексивного мониторинга. Освещены возможности и назначение рефлексивного мониторинга в обеспечении качества образования, показаны его концептуальные и технологические составляющие. Особое внимание уделяется управленческой стратегии и тактики использования рефлексивного мониторинга на разных этапах и стадиях становления компетентности человека в образовании, которое понимается как человекообразование.
Появление таких понятий как автопедагогика, самопедагогика, самоменеджмент, самовоспитание, самообразование, рефлексивный мониторинг действия в различных областях научного знания – социологии (Э. Гидденс), управлении (В. С. Шаповалова), психологии (А. Ю. Коджаспиров, Р. В. Овчарова), педагогики (М. Н. Ермоленко, В. А. Мижериков, Т. И. Шамова, I. Jamieson, K. М. Zeichner) все более высвечивает акмеологический, личностный аспект развития субъекта в образовании. Квалиметрия качества образования в качестве измерительной базы все чаще избирает антропологические характеристики человека образующегося. В свою очередь, управление образованием имеет конечной целью саморазвитие всех участников педагогического процесса.
В науке сложился устойчивый подход к определению качества образования как меры соответствия интересам и возможностям, а также степень удовлетворения запросов и потребностей основных заказчиков и потребителей образовательных услуг – государства, общества, личности. Исходя из этого, мы полагаем, что показателем качества образования будет уровень удовлетворенности названных субъектов процессом и результатами обучения и воспитания.
Внимание современного социогуманитарного знания к проблемам личности, его центрация на конкретном человеке приводят к поиску нетривиальных средств актуализации сущностных сил человека в образовании. Одним из таких средств может стать рефлексивный мониторинг. Рассмотрим подробнее его возможности в управлении качеством образования.
Рефлексивный мониторинг в педагогике в настоящее время фиксируется на уровне идеи (Е. В. Бондаревская, Т. И. Шамова, P. Hodkinson, G. Harvard) и фрагментов технологии ее реализации в обучении в рамках модульно-рейтинговой технологии (П. А. Юцявичкене), технологии полного усвоения (К. Блум, И. Унт), мотивационной программно-целевой психологии управления (И. К. Шалаев).
Тем не менее, не разработанность целостной концепции рефлексивного мониторинга, слабый акцент на конкретных технологиях актуализации и востребования всех «само» субъекта в образовании не позволяет эффективно осуществлять образовательный процесс как человекообразовательный (В. Е. Клочко).
Изучение операциональных показателей качества человекообразования, особенно в высшей школе, носит отрывочный и несистематизированный характер в общеметодологическом и процедурном плане.
С развитием витагенного, голографического подходов к образованию (А. С. Белкин, Э. Ф. Зеер, В. В. Сериков) возникает необходимость в поиске условий, механизмов и средств сопровождения образовательных маршрутов человека обучающегося.
Рефлексивный мониторинг, при условии его разработанности, может стать подобной процедурой, позволяющей оптимизировать развитие человека в образовании.
Мы полагаем, что решение ряда принципиальных вопросов позволит сделать рефлексивный мониторинг эффективным средством сопровождения человекообразования. К ним отнесем следующие вопросы:
Решение названных проблем мы видим через призму природы и сущности человеческой рефлексии – одного из механизмов человокообразования, а также педагогической формы ее развития – диалога и педагогического взаимодействия. Это особенно актуально для развития педагога в профессии.
В онтологическом плане педагогическая рефлексия выступает как средство становления мира человека в профессии (трансформации ценностно-смысловых составляющих образа профессии и профессионала как детерминант формирования образа /стиля профессиональной деятельности и общения).
Педагогическая профессия требует от педагога постоянного саморазвития, самосовершенствования в рамках воспроизводства культуры, рефлексия же обеспечивает возможность открытия новых смыслов как предпосылки адекватного воспроизводства ценностей и характеризует содержательно-результативную сторону формирования профессиональной компетентности педагога.
Рефлексия, как основной механизм саморазвития, направлена на фиксацию субъектом текущих и итоговых изменений (достижений), а также прогнозирование хода формирования его компетентности.
Такое понимание рефлексии в образовании позволяет увидеть место рефлексивного мониторинга в структуре подходов к изучению и управлению развитием человека в образовании (см. рис.).
Концептуальные идеи рефлексивного мониторинга в управлении человекообразованием заключаются в следующем:
Указанные позиции позволяет определить рефлексивный мониторинг как механизм аккумулирования (сбора), интерпретации (обработки и анализа) и использования (принятия решений) информации о состоянии объекта (человека) и о процессе формирования его компетентности на всех уровнях и этапах управления.
Таким образом, рефлексивный мониторинг становится основой обеспечения личностного (ценностно-смыслового), социального и предметного плана рефлексии, функционирующей на основе самооценки и механизмов антиципации. В рефлексивном мониторинге заложен большой развивающий потенциал. Эта технология заключает в себе функции контроля и оценивания, диагностики и экспертизы, коррекции и прогноза, мотивации и стимулирования, развития и формирования.
Рассмотрим возможности рефлексивного мониторинга сквозь призму его существенных признаков.
Сущностные характеристики рефлексивного мониторинга
Выполняя функции контроля качества образования, рефлексивный мониторинг оптимизирует продвижение субъекта как в профессиональном плане, так и в личностном. Здесь возникает эффект развития определенной области приложений сущностных сил субъекта и его саморазвитие средствами осваиваемого содержания образования.
К числу достоинств рефлексивного мониторинга можно отнести нежесткое предъявление эталона освоения компетентности, гибкие и вариативные формами контроля и регуляции образовательного процесса и оптимальное сочетанием процедур рефлексивного мониторинга (само- и взаимооценки, контроля, коррекции), что в конечном итоге обеспечивает высокий уровень саморазвития субъекта.
Данные процедуры основаны на само/взаимо/контроле и само/взаимо/оценке, что позволяет достичь кумулятивного (накопительного) эффекта использования измерительных процедур.
Педагогический мониторинг выступает средством управления в традиционной парадигме менеджмента, рефлексивный мониторинг отражает специфику рефлексивного управления и ориентирован на удовлетворение, прежде всего, личностных потребностей быть субъектом собственной деятельности, то есть осуществлять самоуправление по полному функциональному циклу воздействия (анализ, планирование, организация, контроль, регулирования). Обеспечение данного цикла информационным ресурсом в рамках рефлексивного мониторинга составляет центральную задачу технологического блока мониторинга.
Рефлексивный мониторинг может рассматриваться как внутренняя работа личности по управлению своим развитием: данное положение фиксирует имманентную, имплицитную природу становления человека как субъекта собственной жизни, как личности и профессионала.
Рефлексивный мониторинг профессиональной компетентности реализуется на всех этапах, уровнях управления и востребует самооценочную информацию от всех субъектов образовательного процесса.
Для педагога рефлексивный мониторинг выступает основным каналом оперативной обратной связи и средством непрямой трансляции педагогических требований, осуществления мотивации, стимулирования и контроля процесса формирования компетентности обучающихся.
Для обучающихся это средство, инициирующее процессы самоуправления (самоанализа, самопланирования, самоорганизации, самоконтроля, саморегуляции), востребующие рефлексивное осмысление и переосмысление собственных ориентиров развития.
Рефлексивный мониторинг предоставляет возможность субъекту корректировать образовательный процесс через совместное планирование с педагогом целей, задач, содержания и конкретных технологий образования.
Эффективность рефлексивного мониторинга в организации обеспечивается построением его целостной концепции, в реализации – разработкой адекватных концепции технологий на основе:
Ценность рефлексивного мониторинга заключается в обеспечении всех субъектов образования информацией о процессе формирования компетентности обучающегося, характере педагогического управления, что служит основой для принятия адекватных и оперативных управленческих решений и реализации всех функций педагогического менеджмента.
