Волкова Е. Н.
СВЕДЕНИЯ ОБ АВТОРАХ
доктор психологических наук, профессор кафедры развития и образования Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена
доктор психологических наук, профессор, ведущий научный сотрудник ПИ РАО, директор ИПНПУ
кандидат педагогических наук, доцент, заведующий сектором методической поддержки и мониторинга безопасности образовательной среды ЦЭПП МГППУ
доктор психологических наук, профессор, ведущий научный сотрудник сектора методической поддержки и мониторинга безопасности образовательной среды ЦЭПП МГППУ
кандидат психологических наук, доцент кафедры теоретических основ социальной психологии МГППУ
научный руководитель программы «Школа нового поколения», кандидат технических наук, доцент
кандидат психологических наук, доцент кафедры психологии развития и образования РГПУ им. А.И. Герцена
кандидат педагогических наук, старший научный сотрудник сектора методической поддержки и мониторинга безопасности образовательной среды ЦЭПП МГППУ
кандидат психологических наук, профессор, ведущий научный сотрудник сектора методической поддержки и мониторинга безопасности образовательной среды ЦЭПП МГППУ
кандидат педагогических наук, директор ГОУ СОШ № 26 ЮЗАО г. Москвы
психолого-логопедической службы ГОУ СОШ № 26 ЮЗАО г. Москвы
ЭКСПЕРТИЗА ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ БЕЗОПАСНОСТИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ СРЕДЫ
Информационно-методический бюллетень № 1 (2008) Городской экспериментальной площадки второго уровня
Редакторы – составители И. А. Баева, В. В. Ковров.
Подписано в печать 10.12.2008 г. Формат 60х90 1/16. Бумага офсетная. Печать офсетная.
Усл. печ. л. 4,0. Заказ 1235. Тираж 100 экз.
Отпечатано ЗАО «Экон-Информ»
129329, Москва, ул. Ивовая 2. Тел. (499) 180-9305
Опросник «Качество межличностных отношений в образовательной среде (КМЛО в ОС)» для педагогов
Московский городской психолого-педагогический университет проводит исследование характеристик образовательной среды школы. Просим Вас помочь в проведении исследования, ответив на данные вопросы. Это займёт не боле 20 минут Вашего времени.
Ниже приводятся суждения. Оцените их от 0 до 4 баллов, чтобы выразить, насколько они верны по отношению лично к Вам и Вашей школе.
Поставьте знак « + » в той колонке, которая соответствует баллу, отражающему степень Вашего согласия с предлагаемым суждением.
Ваше мнение и баллы соотносятся так:
полностью согласен – 4;
скорее согласен – 3;
трудно сказать – 2;
скорее не согласен – 1;
совершенно не согласен – 0.
Результаты опроса необходимы для новых разработок в сфере безопасности образовательной среды. Спасибо!
Анализ и интерпретация результатов опросников (1, 2)
«Качество межличностных отношений в образовательной среде (КМЛО в ОС)» (для учащихся и педагогов)
«Качество межличностных отношений в образовательной среде»
8 шкал, которые в опросном листе названы для удобства блоками. Это следующие шкалы.
Блок 1. Шкала доверия. Блок 2. Шкала агрессивности.
Блок 3. Шкала доброжелательности. Блок 4. Шкала конфликтности. Блок 5. Шкала принятия.
Блок 6. Шкала враждебности. Блок 7. Шкала толерантности.
Блок 8. Шкала манипулятивного отношения.
По каждой шкале, как для подростков, так и для педагогов подсчитываются три показателя:
выраженность отношения взрослых по шкале, вопросы: 1, 3, 5;
выраженность отношения воспитанников по шкале, вопросы: 2, 4, 6;
суммарный балл по каждой шкале (блоку).
При подсчете баллов учитываются вопросы с обратным знаком, которые обозначены символом *. Для этих вопросов подсчёт баллов осуществляется следующим образом:
Далее подсчитывается индекс позитивного отношения как среднее значение по четырем шкалам (доверие, доброжелательность, принятие, толерантность), а также индекс негативного отношения как среднее значение по четырем шкалам (агрессивность, конфликтность, враждебность, манипулятивное отношение).
По результатам всех восьми шкал вычерчивается индивидуальный или групповой профиль степени выраженности качества межличностных отношений. Выявляется степень соотношения позитивного и негативного отношения в системе межличностного взаимодействия.
Выраженность отношения по каждой шкале, как взрослых, так и подростков может варьировать в пределах от 0 до 12.
Уровни степени выраженности отношения взрослых или подростков: 0 – 3 балла: низкий уровень; 4 – 8 баллов: средний уровень;
9 – 12 баллов: высокий уровень.
Общий показатель по каждой шкале может варьировать от 0 до 24 баллов. Уровни степени выраженности отношения:
0 – 7 балла: низкий уровень;
8 – 16 баллов: средний уровень;
17 – 24 баллов: высокий уровень.
Опросник «Психологическая безопасность образовательной среды (ПБОС)» для подростков
Опросник «Психологическая безопасность образовательной среды (ПБОС)» для педагогов
Я считаю, что в нашей школе созданы все условия для развития моих способностей, профессионального совершенствования и мастерства.
Я думаю, что педагогическая активность и инициатива всех сотрудников школы обеспечивает хорошую подготовку учащихся к самостоятельной жизни.
Наша школа – дружный и сплоченный коллектив.
Анализ и интерпретация результатов опросников (3, 4)
«Психологическая безопасность образовательной среды «ПБОС»» (для учащихся и педагогов)
Опросник включает три шкалы, обозначенных для удобства в опросном листе как блоки. Блок 1: психологическая защищенность.
Блок 2: психологическая комфортность.
Блок 3: психологическая удовлетворенность образовательной средой.
Шкала «Психологическая защищенность проявляется во взаимодействии взрослых (№ вопросов: 1, 3, 5) и учащихся (№ вопросов: 2, 4, 6). Также вычисляется суммарный балл по этой шкале.
По шкалам психологического комфорта и удовлетворенности подсчитывается общая сумма баллов.
По шкале защищенности выделены уровни степени выраженности отношения взрослых и учащихся:
Upload
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
рассматривать конфликт не только как фактор развития, но и как фактор, обуславливающий психологическую безопасность личности.
Рост конфликтов во всех сферах социального взаимодействия считается уже «приметой именно нашего времени». Отсутствие взаимопонимания между людьми, экстремизм, насилие, агрессия, разгул терроризма во всем мире и т.д. – все это ведет к постоянному усложнению проблемы и ставит конфликт в центр внимания (педагогов, психологов, конфликтологов и т.д.). Конфликт уже не только факт, но и фактор нашей жизни, влияющий на людей, события, страну. Целью проекта является создание первичной модели экспертизы психологической безопасности школьной образовательной среды, где конфликты являются одновременно условием и фактором объективного анализа качества (или уровня) этой среды.
Актуальность проблемы связана с выбором из всего многообразия конфликтов в образовательной среде школы именно тех (или того вида, типа) конфликтов, которые являются угрозой, представляют зону риска комфортной жизнедеятельности детей и взрослых в школе.
Новизна предлагаемого проекта может быть связана, например, с тем, что в проекте будут исследоваться типы или виды конфликтов, которые ранее не были столь явно заметы в жизни школы. Например, предметом специального изучения могут быть: участившиеся конфликты между педагогами и учащимися; конфликты, проявляющиеся на межнациональной почве; конфликтность между одноклассниками, в неявных, «скрытых», иногда весьма жестоких, формах и т.д.
Необходимо отметить, если конфликты (конфликтность) уже ранее были предметом изучения и анализа в образовательном учреждении, то новый тип (вид) конфликта будет развивать и дополнять содержательные аспекты. Кроме того, могут быть использованы дополнительные характеристики этого явления, актуальные для образовательной среды данной школы. Важно показать роль, предлагаемых к рассмотрению показателей в ряду индикаторов безопасности образовательной среды. В дальнейшем они будут использованы в процессе экспертизы психологической
безопасности образовательной среды учреждения и создания «Паспорта психологической безопасности школы».
План проектной деятельности должен быть четко конкретизирован и реально выполним, как руководство к действию для всех её участников. Именно на этом этапе возможны затруднения, «отклонения» от цели и от самой проблемы проекта. Необходимо помнить: «планировать все на земле, а не в полете». С этой целью предлагаем возможные актуализирующие вопросызадания, которые уместно использовать при проведении «мозгового штурма» для оптимизации коллективной деятельности участников проекта. Логика их постановки определяется в следующей последовательности: ознакомление – понимание – применение – анализ – синтез – оценка.
На этапе ознакомления и выявления проблемы:
Расположите в определенном поряд-
На этапе понимания проблемы:
Прокомментируйте положение о том,
Приведите пример того, что (как,
На этапе применения результатов мыследеятельности:
На этапе анализа:
Выявите принципы, лежащие в осно-
На этапе синтеза:
На этапе оценки:
«конструктор задач» по проекту, связанному с проблематикой школьных конфликтов, может быть задействован в необходимой мере. Если какой-то пункт не поддается осмыслению или не удается его раскрыть, можно пропустить при составлении плана реализации проекта.
После работы над планом с использованием, предложенной здесь подсказки, прак-
тическая направленность будет сформулирована почти автоматически и, отработав алгоритм собственных действий, несложно будет его описать. Вот теперь можно сформулировать результат, которого хотите достичь и в какой форме думаете его представить. Формы презентации могут быть разными: отчет (эта форма обязательная для всех), тренинг, деловая игра, демонстрация видеоматериалов и т.д.
Одним из аспектов решения проблем психологической безопасности образовательной среды является мониторинг существующих школьных конфликтов и выявление их специфики, изучение особенностей поведения учащихся в конфликтных ситуациях, анализ их стратегий поведения и создание банка данных с соответствующими решениями. При этом любой конфликт имманентно включает потребности и опасения (страхи) участников конфликта. Банальный конфликт ученика и учителя из-за отметки включает потребность каждой из сторон в справедливости и опасения, что отсутствие справедливости приведет к ущемлению именно его интересов. Учитель опасается, что однажды завышенная отметка будет развращать ученика, стимулировать лень не только его, но и других и т.д. Ученик, думая, что полученная оценка несправедлива, опасается, что его не любят, что «он плохой», что из-за этого его ждет конфликт дома, что он никогда уже не поднимется выше той оценки, что ему уже поставили и т.д. Учитывая все это, неплохо было бы кому-то обратить внимание на изучение потребностей и страхов субъектов образовательной среды. Ведь именно так, опираясь на знание о них, мы лучше будем понимать, как зарождаются комплексы и конфликты в детях, какой рисунок накладывают они на личность. Одновременно сможем своевременно преодолевать их.
Использование проектов, являющихся моделями системы безопасности образовательной среды, позволяет не только конкретизировать психологические угрозы, риски, опасности для всех субъектов этой среды, намечать пути и средства их предупреждения, но и получать плоды коллективного разума, своеобразного «брейнсторминга» субъектов проектной деятельности для решения данной проблемы.
ВОПРОСЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ БЕЗОПАСНОСТИ ИННОВАЦИОННОЙ ШКОЛЫ
Р. А. Лачашвили, Е. В. Орлова, Е. Е. Улунян,
Российская школа уже третье десятилетие находится в состоянии перманентного реформирования, и даже если учитывать выработавшийся у ее сотрудников иммунитет, можно считать, что они работают в условиях постоянно существующей неопределенности, касающейся самого значимого для них – содержания профессиональной деятельности.
На это накладываются сложные социальные условия в стране и глобальные вызовы образованию, которые адресованы, в первую очередь, общеобразовательной школе в любой части света.
Отвечая на вызовы XXI века, общеобразовательная школа должна способствовать формированию у учащихся потребности и привычки учиться на протяжении всей жизни и готовности к непрерывному совершенствованию универсальных и расширению диапазона специальных компетенций, чтобы быть оснащенным для неоднократной смены профессии на протяжении трудового периода жизни.
Все это не дает поводов для оптимизма тем школам, которые адаптировались к постоянным реформам, действуя по принципу «все проходит – и это пройдет», заменяя реальные изменения обновлением словарного запаса отчетной документации, направляемой ими в руководящие органы. Такой реактивный стиль управления должен смениться проактивным, когда ситуация моделируется, выявляются и оцениваются проблемы, угрозы и риски, ставятся и решаются задачи, – то есть речь идет о динамическом равновесии образовательной системы школы с окружающей ее средой, когда школа сама должна постоянно развиваться, изменяя как содержание образования, так и его методы и средства. Причем школа, делает это преднамеренно и
осознанно, прогнозируя возможные изменения потребностей всех участников образовательного процесса, стремясь обеспечить условия для постоянно осуществляющейся их адаптации к быстроменяющимся внешними условиям.
Таким образом, мы выделяем проблему обеспечения психологической безопасности инновационной школы, которая находится под постоянной угрозой нарушения целостности образовательного процесса, угрозой торможения развития школы со стороны старой культуры школы и вместе с тем – угрозой прерывания живой традиции российской школы, нарушением преемственности.
Внутри самой школы должны быть обеспечены условия для устойчивого развития всех участников образовательного процесса, что выводит на первый план вопросы развития нравственных и волевых качеств личности, вопросы межличностных отношений в группах любого ранга, формирующихся в школе (см. ниже).
При этом можно и нужно использовать более чем двадцатилетний опыт управления так называемыми самообучающимися организациями, успех которых в сфере бизнеса не подвергается сомнению, поскольку выражается в измеримом приросте не только материальных активов, но и интеллектуального и социального капитала.
личные амбиции, стремление к профессиональному совершенству;
разделяемые ценности и убеждения;
общее видение будущего (мечта);
коллективные исследования и обучение на рабочих местах;
В первую очередь, это можно отнести к коллективным исследованиям и групповому обучению на рабочих местах. Наиболее привычной формой профессиональной деятельности педагога в настоящее время является индивидуальное планирование, индивидуальная подготовка к урокам, индивидуальное оценивание работы учащихся, индивидуальное принятие решений в любых педагогических ситуациях.
Коллективное обучение педагогов в условиях школы является наиболее эффективным средством формирования культуры самообучающейся организации в том случае, когда оно проводится в форме интерактивных проблемных и проектных семинаров. От участников таких семинаров обычно требуется активное участие в процессах группового самоопределения, проблематизации, структуризации, решения задач и других процессах, носящих творческий характер и, как правило, не имеющих четкой регламентации. Как показывает опыт про-
ведения таких семинаров, работая в малых группах, участники могут наносить друг другу психологические травмы, испытывать отрицательные эмоции, связанные с групповой динамикой.
Все это делает актуальным психологическое сопровождение такой деятельности на всех ее этапах, начиная от разработки программы семинара и определения состава участников и до заключительной рефлексии участников и организаторов семинара.
Это чувство снижает тревожность членов группы по отношению к угрозам внешней для нее среды, однако может служить источником внутреннего конфликта из-за проблем во внутригрупповых отношениях.
При моделировании ситуаций внутри группы и вне ее необходимо рассматривать особенности различных типов групп и их характеристики. Для школы типовыми можно считать следующие группы (приводимые по времени их существования):
Проектная группа (от нескольких дней до нескольких месяцев);
Программная группа (от нескольких месяцев до нескольких лет);
Краткосрочная учебная группа (несколько дней или недель);
Класс, кружок, секция (как правило, несколько лет);
Школа (десятки лет).
К исследуемым характеристикам группы можно отнести:
— особенности ее ведущей деятельности (целевые и ценностные установки, мотивация и личный интерес участников, преодолеваемые трудности, травмоопасные моменты, процедуры признания успехов любого члена и др.);
количественный и качественный состав участников, распределение их ролей в группе;
интенсивность контактов (частота встреч, их длительность и т.д.);
организационная структура группы (иерархия, сеть, смешанные типы организации);
при осуществлении любых инноваций, любых изменений культуры (уклада) школы
сотрудники обычно делятся на следующие категории по отношению к изменениям:
Проводники, заинтересованные пользователи новых методов и средств работы;
Пассивное большинство, которому не хочется ничего менять в своей работе;
Активная оппозиция, зачинщики борьбы с новым и его проводниками.
Осмысление этих характеристик может служить исходным материалом для предварительной психологической экспертизы организации деятельности группы (от проектной или временной учебной группы до группы, включающей весь персонал школы) и активного участия психолога в проектировании этой деятельности и отношений, которые могут возникнуть между членами группы при ее выполнении.
Обычно при проведении инноваций используются две основные формы интерак-
тивного семинара: и .
Психологическим мета-сообщением первой формы может служить послание «Так больше работать нельзя!», а второй – послание «Мы это сделаем!», и роль психолога – оснастить ведущего семинара соответствующими средствами психологического обеспечения.
Важнейшими задачами психолога при проведении таких мероприятий можно считать:
участие в определении контингента участников, априорные оценки их отношения к его тематике и отнесение их к одной из вышеупомянутых групп по отношению к инновации;
уточнение априорных оценок (например, контент-анализ результатов опроса ме-
проектирование и сценирование мероприятия с учетом различного отношения участников к тематике и друг к другу, профилактики возникновения деструктивных типов поведения участников;
активное сопровождение мероприятия (в качестве ведущего, фасилитатора, модератора и т.п.) и наблюдение за поведением его участников;
апостериорное уточнение априорных оценок с помощью анкетирования участников по окончании мероприятия;
составление отчета и профессиональных рекомендаций руководству проекта инновации.
Одной из важнейших задач психолога на предварительном этапе организации инновационной деятельности группы является разработка схемы психологического мониторинга, состава показателей и соответствующих измерительных процедур, относящихся как ко всей группе в целом, так и к отдельным ее членам.
Сенге П. Пятая дисциплина: искусство и практика самообучающейся организации/Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 1999. – 408 с.
Шейн Э. Организационная культура и ли-
дерство. 3-е изд./Пер. с англ. под ред. Т.Ю. Ковалевой. – СПб.: Питер, 2007. – 338 с.
Лачашвили Р. А., Орлова Е. В. Из опыта организации учебной проектноисследовательской деятельности в средней общеобразовательной школе//В кн. Очерки системной педагогики: Сб. науч.тр. / Коллектив авт./ Под ред. Р.А. Лачашвили. – М.: Сентябрь,
Рубцов В. В., Баева И. А. Психологическая безопасность образовательной среды как условие психосоциального благополучия школьника //В кн. Безопасность образовательной среды: Сб. статей, ч. I /Отв. Ред. и сост. Коджаспирова Г. М. – М.: Экон-Информ, 2008,
с. 4 -10.
АНКЕТА ИЗУЧЕНИЯ ОСОБЕННОСТЕЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ СРЕДЫ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ДЛЯ ПЕДАГОГОВ
Просим Вас принять участие в исследовании образовательной среды школы. Исследование проводится анонимно.
Есть ли в Вашей школе психолог, педагог-психолог, социальный педагог, психологическая служба? (нужное подчеркните, укажите количество специалистов)
Какие категории детей с особыми потребностями Вы видите в своем учреждении? (перечислите)
Перечислите мероприятия, проводимые в школе для данного контингента детей.
Что требуется еще на Ваш взгляд?
Проводится ли диагностика межличностных отношений учащихся и педагогов в образовательной среде школы?
Отметьте степень важности межличностных отношений для педагогического общения (1 — совсем не важно, 9 — важно в max степени).
6. В школьной среде часто возникают конфликты. Проранжируйте их по частоте встречаемости в Вашей школе (1 — чаще всего, 6 — реже всего) и значимости для психологической безопасности образовательной среды (1 — влияет в max степени, 6 — влияет в min степени).
Что Вы понимаете под психологической безопасностью?
Назовите не менее 3-х аспектов влияющих на психологическую безопасность образовательной среды.
Проводится ли диагностика индивидуальных особенностей учащихся в образовательной среде школы?
Перечислите конкретные мероприятия, проводимые в Вашей школе, в которых учитываются индивидуальные особенности учащихся.
Чего конкретно не хватает педагогу для того, чтобы чувствовать себя защищенным в образовательной среде школы?
Как часто на педсоветах, совещаниях, методических объединениях обсуждаются проблемы межличностных отношений, психологического климата, психологической безопасности и т.п.? Отметьте временной интервал.
1 раз в год
1 раз в четверть
1 раз в месяц Другой вариант (указать конкретно)
Проводились ли в Вашей школе мероприятия по повышению психологопедагогической компетентности педагогов в области психологической безопасности образовательной среды, такие как курсы, конференции, семинары, собрания? Нужный вариант подчеркнуть и привести пример конкретных мероприятий.
Были ли Вы когда-либо участником психологического тренинга или семинара? Если да, то назовите тему.
опытно-эксперементальной работы, по Вашему мнению, могли быть актуальны для современной школы?
Ваш пол Возраст
Педагогический стаж работы в школе Предмет, который Вы преподаете
ЭКСПРЕСС-ДИАГНОСТИКА БЕЗОПАСНОСТИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ СРЕДЫ ДЕТЕЙ, ПОПАВШИХ В ТРУДНУЮ ЖИЗНЕННУЮ СИТУАЦИЮ
Г. С. Кожухарь, В. В. Ковров
При оценке психологической безопасности образовательной среды образовательного учреждения для детей, попавших в трудную жизненную ситуацию, в качестве наиболее важных видов взаимодействия нами выделены:
общение учащихся друг с другом;
общение педагогов между собой;
общение педагогов и учащихся.
мы ограничиваемся исследованием только двух видов взаимодействия: общение учащихся друг с другом и общение педагогов и учащихся. Это связано с тем, что взаимодействие между педагогами хоть и является важным компонентом безопасности образовательной среды образовательного учреждения, однако оно выступает в качестве косвенного фактора, влияющего на безопасность учащихся.
Обозначенные виды общения реализуются в учебной деятельности на уроках, в воспитательном процессе, в досуговой сфере участников образовательного процесса.
этих сферах взаимодействия в качестве наиболее значимых критериев (характеристик) психологической безопасности образовательной среды выделены:
— качество межличностных отношений, — психологическая защищенность, — психологический комфорт,
— удовлетворенность образовательной средой.
Именно эти показателибезопасности в системе образования и явились шкаламиопросников. При разработке блока диагностического инструментария были использованы и модифи-
цированы некоторые вопросы из следующих методик:
«Шкала доверия» Розенберга;
«Шкала доброжелательности» Кэмпбелла;
«Шкала принятия» Фейя;
Тест «Коммуникативная толерантность» (В. В. Бойко);
«Шкала манипулятивного отношения» Банта;
Опросник «Психологическая диагностика безопасности образовательной среды» (И. А. Баева).
Опросник «Качество межличностных отношений в образовательной среде (КМЛО в ОС)» для подростков
Наша лаборатория исследует психологический климат в школах для того, чтобы понять, что можно изменить к лучшему.
Мы просим тебя ответить на вопросы нашей анкеты. Вопросы и суждения касаются твоей школы, отношений между ребятами, между учениками и учителями.
Отвечая на каждый вопрос, тебе нужно будет выбрать только один вариант ответа. Поставьте знак « + » в той колонке, которая соответствует баллу, отражающему степень твоего согласия с предлагаемым суждением.
Твоё мнение и баллы соотносятся так:
В этой анкете нет правильных и неправильных ответов, нам важно знать, что происходит на самом деле.
Подписывать анкету не обязательно, а отвечать нужно честно, иначе эта работа потеряет всякий смысл.
