Ситуация в школе
В МОБУ «СОШ № 1» города Дальнегорска, как и большинстве школ глубинки Приморского края, давно возникла ситуация острого кадрового голода. В школе не хватает математиков, физиков, учителей английского языка и истории, но особый дефицит учителей-словесников. Огромная педагогическая нагрузка, большой объем подготовки к ВПР, ОГЭ, ЕГЭ, проведение предметных олимпиад, различные мониторинги, избыточная отчетность не способствуют привлечению педагогов в школы вообще, а словесников – особенно. В названной школе долгое время работал единственный квалифицированный учитель русского языка и литературы, разделяя нагрузку с библиотекарем, переученным на учителя.
После закрытия в городе филиала ДВФУ частично высвободились педагогические кадры: большая часть их была трудоустроена в Дальнегорский индустриально-технологический колледж, кто-то ушел на пенсию, остальные распределились по школам.
В МОБУ «СОШ № 1» пришел новый словесник, имеющий высшую категорию, преподававший на ВПО и СПО. Новому педагогу дали пятые классы, шестой и классное руководство. Работа вошла в свою колею, был найден контакт с коллегами, учениками и их родителями, налажен процесс обучения, первый год работы показал положительные результаты, кроме того, по мере необходимости, учитель замещал своих коллег на непродолжительное время и в старших классах.
В текущем учебном году произошла неприятная ситуация: коллега педагога, работающая с гораздо большей нагрузкой, повредила руку, диагностировали сложный перелом, требующий длительного лечения и реабилитации. Таким образом, новому работнику пришлось более трех месяцев работать на замене в 10-м и 11-м классах.
Педагог, включившись в работу на старших классах, начала применять формы и методы, которые на предыдущем рабочем месте использовала для преподавания своих предметов студентам различных специальностей и считала наиболее эффективными, как в плане подачи материала, так и в плане оценивания и экономии времени. Опыт оказался успешным: классы, обученные коллегой, легко и с удовольствием брали материал, темп урока был интенсивным, объём изучаемого материала – достаточно плотным. С учащимися установились рабочие и доброжелательные взаимоотношения. Возвращение к привычному возрастному контингенту было еще одним позитивным моментом.
Спустя некоторое время учитель с удивлением узнала, что администрация школы получила официальное письмо от родителей 11-го класса с требованием заменить учителя русского языка и литературы, обучавшего их детей с пятого класса, на вновь прибывшего педагога. В письме содержался перечень претензий к стилю, методам и качеству преподавания заболевшего учителя и список грядущих последствий при условии отказа в их требованиях. Письмо было подписано большей частью родителей класса.
Остальная часть родителей выступила против такого решения, приведя следующие аргументы: учитель работал с детьми, взяв их после начальной школы, дети получили под ее руководством стабильные знания, многие достигли высоких результатов, необходимо, чтобы после выхода с больничного подготовку к ЕГЭ продолжил этот же педагог; особо указывалось на неэтичность замены педагогов.
Подписавшиеся не согласились с приведенными аргументами, потребовали от администрации школы срочного письменного ответа в течение трех дней, начали оказывать психологическое давление на несогласных с их позицией и на заменяющего педагога.
Какое управленческое решение должна принять администрация школы, чтобы разрешить данное противоречие? Пойти навстречу большинству, требующему замены? Может быть, уговорить нового учителя преподавать в 11 классе добровольно на постоянной основе? Приложить усилия и отстранить от преподавания заболевшего учителя?
Как поступить в этой ситуации педагогам, поневоле оказавшимся «по разные стороны баррикад»? Как избежать обид и недоразумений внутри коллектива?
В данном случае администрация школы должна была принять управленческое решение, не ставя в известность учителей-предметников, так как это может поспрособствовать тому, что оба учителя окажутся по разные стороны конфликта, это может нарушить психологический климат в коллективе.
Управленческое решение должно заключаться в следующем: при встрече админстрации школы с инициативной группой родителей последним необходимо твердо объяснить, что педагогическую нагрузку нельзя увеличить или уменьшить без согласия учителя; напомнить о том, что заболевшим педагогом в течение шести лет осуществлялась качественная подготовка учащихся, ранее не вызывавшая нареканий; кроме того, необходимо напомнить об этическом аспекте взаимоотношений «родитель – педагог» и подчеркнуть, что родитель не должен себя вести как работодатель и фраза: «Дайте уже нам профессионала!» — неуместна и оскорбительна. Как дети, так и родители не могут быть компетентны судить о профессионализме педагогов, на это есть разные уровни контроля и оценки экспертных комиссий, которые постоянно проходят учителя. Можно указать, что подобные инциденты могут спровоцировать уход педагога из школы. Все это изложить в письменном официальном ответе администрации в адрес родителей.
В первую очередь, школа должна быть для учителя, а не для детей и их родителей. Именно потому, что для педагога – это место работы. Только работа в спокойной, психологически комфортной обстановке является залогом успешного преподавания, творческого подхода к урокам и высоких результатов выпускников.
«Управленческое решение как программа действий в руководстве дошкольным образовательным учреждением»
Управление дошкольным образовательным учреждением – процесс непрерывный; это, так называемый, трехстадийный процесс: цель – средство — результат. Управленческий цикл с его этапами является процессуальной стороной реализации всех решений руководителя, ДОУ, и важное место в процессе управления принадлежит управленческому решению.
Управленческое решение – это программа действий, которая определяет цель, к которой должен стремиться руководитель. Решение принимается при наличии проблемной ситуации, возникающей в учреждении, и на первое место здесь выходит процедура и технология выявления проблем. Это своего рода диагностика исходного состояния, которая должна определить ключевую проблему и затем наметить пути ее решения.
Управленческое решение выполняет ряд функций:
— устанавливает цели и задачи решения проблемы;
— определяет пути и средства, которые делают возможным решение проблемы;
-определяет порядок реализации данного решения.
Проблемы всегда есть у тех руководителей, которые заинтересованы в собственном развитии и развитии всего образовательного учреждения в целом.
Управленческие решения различаются по сложности проблем, по длительности их реализации, по значению и месту в функционировании ДОУ, по объему содержащихся в них рекомендаций и указаний. Проблему могут составлять такие факторы, как отсутствие чего-либо, противоречие, недостаток или трудность.
Все решения можно условно разделить на перспективные и текущие.
– определяющие основные пути развития дошкольного учреждения на относительно длительный период.
решениям можно отнести нормативно-организационные решения, которые связаны с регламентацией всей текущей деятельности учреждения, носят постоянный характер, действуют длительное время и меняются с изменением условий работы учреждения (Устав учреждения, правила внутреннего трудового распорядка, циклограммы основных мероприятий и работы руководящего персонала первого и второго уровня управления).
перспективно – принципиального характера относятся решения, которые определяют деятельность ДОУ на определенный период (годовой план работы ДОУ, программа развития учреждения, бюджет учреждения на год (смета), решения педагогического совета, трудового коллектива и т.д.).
– это решения, требующие незамедлительного реагирования руководителя на возникшую проблему.
К текущим можно отнести:
— оперативно-распорядительные решения (приказы, распоряжения руководителя, касающиеся работы сотрудников, наказания, перераспределения сил и т.д.).
Ко второй группе текущих решений относятся хозяйственно-распорядительные решения. Это вопросы финансово – хозяйственные, они требуют особого внимания ( государственное задание, выполнение плана финансово-хозяйственной деятельности, заключение договоров, проверки контролирующих органов и т.д.).
Все управленческие решения имеют закономерные черты: как должна быть решена проблема.
Каждое управленческое решение должно включать в себя конкретность, последовательность, гибкость, ясность и строгость формы.
Принимать решения нужно на основе достоверной информации о проблеме; формулировка решения должна отражать сущность проблемы.
Проблемы можно подразделить:
(они являются следствием других проблем);
(на них замыкается ряд других проблем);
, являющиеся причинами двух предшествующих.
Первоочередному решению подлежат главные проблемы, так как они провоцируют появление всех остальных.
Решение проблемы содержит в себе несколько этапов:
— I этап – генерирование и обозначение проблемы (сбор информации, который может осуществляться любым способом);
— II этап- структурирование выявленных проблем (разбивка их по отдельным блокам с целью выявления ключевого юлока);
— III этап – группировка проблем ключевого блока (выявление оснований для группировки);
— IV этап – установление взаимосвязей решаемых поблеем ключевого блока (анализ каждой проблемы в связи последующей, установление причинно-следственных связей);
— V этап – выбор ключевой проблемы для выработки управленческого решения.
При выработке управленческого решения важно стремиться к тому, чтобы в нем принимали участие компетентные лица с различными точками зрения на обсуждаемый вопрос.
Заведующий должен терпеливо выслушивать мнения и предложения всех участвующих в обсуждении лиц, не оказывать психологического давления на подчиненных для создания коллегиальности выбранного решения.
После проработки и оценки альтернатив наступает самый ответственный момент – выбор наилучшего варианта, которому будет придано официальное значение. После принятия решения необходимо организовать его исполнение, доведение решения до сознания коллектива, контроль за исполнением. Руководитель должен вызвать у сотрудников положительное отношение к управленческому решению.
Согласно теории управления, процесс управления начинается с постановки целей и задач и заканчивается выполнением этих задач, т.е. достижением определенного результата.
Новые подходы к организации, содержанию и управлению, в системе дошкольного образования вызывают изменения в функциях, принципах, методах и приемах управленческой деятельности руководителя ДОУ. Поэтому и управленческие решения должны быть научно обоснованны, своевременны, целенаправленны и соответствовать новым требованиям управления качеством дошкольного образования.
- Кузьмин С. В. Программный подход в управлении качеством образования. М., 2010.
- Фалюшина Л. И. Управление дошкольным образовательным учреждением. М., 2003.
- Сафонова О. А. Программно-целевое управление развитием дошкольного учреждения. Нижний Новгород, 2001.
- Вендлин А. Подготовка и принятие управленческого решения. М.,1977.
- Тихомиров А. Управленческое решение. М., 1979.
Организация и контроль выполнения управленческих решений в образовательных учреждениях (на примере МКДОУ № 2 с. Измайлиха). И.И. Рудзанова
Модернизация системы дошкольного образования Задачи – обеспечение современного качества образования на основе сохранения его фундаментальности и соответствия актуальным и перспективным потребностям личности, общества и государства. Цель – создание механизма устойчивого развития системы дошкольного образования, а также совершенствование методов управления ДОУ.
Совершенствование методов управления ДОУ внедрение нового поколения программно-методического обеспечения ДОУ создание единого образовательного пространства дошкольного и начального общего образования единые требования детского сада и школы к уровню функциональной готовности детей к школьному обучению формирование системы одаренности в раннем возрасте создание системы мониторинга качества дошкольного образования
Задачи совершенствования методов управления ДОУ повышения творчества; четко организованная работа; выявление переменных проблем; преодоление инерции прошлого; стимулирование новаторства; достижение высокой требовательности и критичности.
Этапы организации выполнения управленческих решений разработка плана реализации решения: планирование административного обеспечения реализации распределение прав и ответственности среди участников учет ресурсного, финансового, материального обеспечения выполнения управленческого решения подбор исполнителей: Обеспечение соответствия каждой задачи деловым и психологическим особенностям исполнителя Взаимное доверие исполнителей общей задачи Взаимная подстраховка и взаимная помощь совместно работающих людей Мобилизация коллектива доведение решения до исполнителей: Оформление необходимой документации Разъяснение исполнителям их полномочий и сущности задачи мотивация: Формирование методов воздействия на сознание работников с целью слияния интересов организации и подчиненных
Контроль выполнения управленческих решений Заключительная стадия управленческого цикла по решению стоящей перед организацией проблемы Одна из основных функций управления, целью которой является обеспечение единства решения и исполнения, предупреждение возможных ошибок и недоработок, своевременное выявление отклонений от заданной программы, поставленных задач и установленных сроков.
Виды контроля в ДОУ Предварительный : проводится до начала выполнения работ Текущий : проводится в ходе выполнения работ Итоговый : осуществляется после того как работа выполнена
Особенности управления в малокомплектном дошкольном учреждении заведующий выступает в роли руководителя, администратора, методиста и как сотрудник, непосредственно работающий с детьми; небольшое количество людей в коллективе, позволяет создать положительный микроклимат в коллективе, повышает эффективность воспитательной работы (принцип одной большой семьи); рациональное комплектование групп детьми разного возраста; управленческая деятельность руководителя носит творческий характер деятельность руководителя связана с каждым членом коллектива.
Разработка плана реализации решения Разработка плана действий управленческих решений Лица осуществляющие действия в обычном ДОУ Лица осуществляющие действия в МКДОУ № 2 с. Измайлиха Планирование административного обеспечения реализации Руководитель Коллектив Методист Руководитель Воспитатели Выбор состава действий по реализации управленческих решений Руководитель Коллектив Методист Руководитель Воспитатели Определение последовательности осуществления действий Руководитель Коллектив Методист Руководитель Определение сроков выполнения действий Руководитель, коллектив Руководитель Выбор ресурсов Руководитель, методист Руководитель
Подбор исполнителей, доведение решения до исполнителей Ознакомление исполнителей с предстоящими действиями Лица осуществляющие действия в обычном ДОУ Лица осуществляющие действия в МКДОУ № 2 с. Измайлиха Выбор и назначение исполнителей Советуясь с коллективом руководитель Руководитель, коллектив Инструктаж исполнителей Руководитель Методист Руководитель Демонстрация правильного выполнения Руководитель Методист Руководитель Тренинг Руководитель Методист Руководитель Деловые игры Руководитель, методист Руководитель Изучение документов Руководитель, методист Руководитель
Действия руководителей ДОУ по контролю выполнения управленческих решений Этапы контроля выполнения управленческих решений Лица осуществляющие действия в обычном ДОУ Лица осуществляющие действия в малокомплектном ДОУ Процесс контроля: Содержательный (что выполняется в процессе контроля); — Организационный (кем и в какой последовательности осуществляется); — Технологический (как производится). Руководитель или назначенное им лицо Руководитель Диагностика состояния дел: Установление норм деятельности (функционирование); — сбор данных о фактических результатах: — сравнение и оценка фактического и ожидаемого итогов выполнения решения; -разработка и реализация корректирующих действий. Руководитель или назначенное им лицо Руководитель
Виды контроля в МКДОУ № 2 Виды контроля Сроки проведения 1. Тематический контроль Один раз в квартал 2. Оперативный контроль 2.1 соблюдения режима и организации жизни группы ежедневно 2.2 подготовка, проведение и эффективность утренней гимнастики ежедневно 2.3 проведение закаливания ежедневно 2.4 система планирования работы с детьми еженедельно 2.5 организация хозяйственно-бытового труда ежедневно 2.6 организация работы дежурных ежедневно 2.7 уровень подготовки и проведение родительских собраний один раз в квартал 2.8 дидактические игры в учебно-воспитательном процессе один раз в квартал 2.9 правовая защищенность работников ДОУ и детей ежедневно 3. Систематический контроль 3.1 выполнение инструкций по охране жизни и здоровья детей ежедневно 3.2 учебно-воспитательный процесс, уровень ЗУН ежедневно 3.3 организация питания ежедневно 3.4 выполнение санэпидрежима ежедневно 3.5 проведение оздоровительных мероприятий ежедневно 3.6 соблюдение здорового психологического климата в коллективе ежедневно 3.7 соблюдение правил внутреннего распорядка ежедневно 3.8 соблюдение техники безопасности и сохранения имущества ежедневно 3.9 соблюдение правил пожарной безопасности ежедневно
Успешность решения проблемы дошкольных образовательных учреждений зависит не только от разработки и принятия управленческих решений, но и от организации их выполнения, а так же контроля деятельности команды исполнителей Успешность решения проблемы напрямую зависит от знаний, опыта и творческой активности заведующего ДОУ, а так же психологического климата в коллективе.
Спасибо за внимание
Цель: совершенствование педагогического мастерства в сфере формирования универсальных учебных действий (УУД) в рамках ФГОС путём внедрения в учебно-воспитательный процесс современных образовательных технологий
Были поставлены задачи:
1. Вести целенаправленную систематическую деятельность по освоению и внедрению современных образовательных технологий. Продолжить работу по гармоничному развитию личности ребенка через учебно-воспитательный процесс.
3. Внедрение в практику работы всех учителей школы современных образовательных технологий, направленных на формирование компетентностей обучающихся, УУД.
4. Формировать творческую продуктивность и саморазвитие педагогов.
5. Применение информационных технологий для развития познавательной активности и творческих способностей обучающихся.
6. Формировать устойчивую мотивацию «на здоровье» у педагогов, учащихся, родителей.
7. Отрабатывать учебные и образовательные программы, ориентированные на развитие индивидуальности ученика.
8. Повышать уровень психолого-педагогической подготовки учителей путем самообразования, участие в семинарах, профессиональных конкурсах.
9. Повышать уровень квалификации через курсы повышения: проблемные, фундаментальные.
Ожидаемые результаты работы:
-овладение учителями школы системой преподавания предметов в соответствии с новым ФГОС;
— создание условий в процессе обучения для формирования у обучающихся ключевых компетентностей, универсальных учебных действий.
Составлен план работы учителей школы с учащимися и родителями по повышению качества образования в школе (см. Таблицы 4, 5, 6).
а) Циклограмма работы с обучающимися по повышению их уровня обученности
Проблема и ее причина
Меры по устранению проблемы
Недостаточная готовность учащихся к продолжению обучения в школе
Работа по усвоению различных алгоритмов и памяток. Беседы по организации режима подготовки д/з. Своевременный контроль УУД.
Активизация мотивации обучения. Безболезненное привыкание детей к учебному труду.
Возможные пробелы в знаниях и трудности в освоении отдельных тем у некоторых учащихся, в том числе и по новым предметам.
Проведение консультаций для учащихся, имеющих пробелы и испытывающих трудности в освоении отдельных тем, в том числе и по новым предметам.
Устранение пробелов, ликвидация трудностей в освоении тем. Привыкание к обучению новым предметам.
Возможная неблагоприятная оценочная ситуация для отдельных учащихся в связи с предстоящей аттестацией в I полугодии
Индивидуальная работа с учащимися.
Значительное повышение уровня обученности в I полугодии по сравнению с предыдущими годами в данной параллели.
Недостаточное внимание к учащимся, успешно справляющимся с учебой
Деятельность школьного научного общества обучающихся. Проведение олимпиад, интеллектуальных марафонов.
Возрастание престижа знаний в детском коллективе
Наличие неуспевающих и слабоуспевающих учащихся по итогам полугодия
Формирование групп взаимной помощи из учащихся. Работа по консультированию пробелов и трудностей. Поощрение хороших учащихся за помощь отстающим.
Повышение мотивации учения у слабоуспевающих. Ликвидация пробелов. Формирование духа взаимопомощи и поддержки в коллективе учащихся.
Возможная неблагоприятная оценочная ситуация отдельных учащихся
Влияние групп детей с неблагоприятной оценочной ситуацией. Постановка задачи «исправления» текущих оценок. Консультирование, дополнительный опрос, индивидуальные задания
Создание максимальной ситуации успеха в аттестации. Снижение количества неуспевающих учащихся и учащихся, успевающих с одной «3»
Наличие большого числа учащихся, испытывающих утомление от учебных нагрузок
Подвижные перемены. Анализ объема д/з. День здоровья
Возможное облегчение учебного труда для быстро утомляющихся учащихся
Недостаточно прочное освоение учебного материала, пройденного за год
Организация текущего повторения материала, пройденного за год
Восстановление в памяти учащихся тем, пройденных за год. Более прочное закрепление материала
б) Возрастная циклограмма работы с обучающимися по повышению качества образования
Недостаточная адаптированность учащихся к обучению в школе
Тренинги, игры, система поощрительных мер, усвоение школьных правил
Быстрое привыкание первоклассников к школе, повышение учебной мотивации
Наличие трудностей у отдельных учащихся
Индивидуальные занятия, усиленный контроль за деятельностью ученика
Своевременное устранение трудностей в учебе
Проблема перехода в среднюю школу. Проблема успешного выпуска
Знакомство с режимом работы в средней школе и с будущими учителями. Индивидуальная работа с детьми по ликвидации пробелов и улучшению успеваемости
Более безболезненное привыкание к учебе в будущем году. Хороший результат по итоговой аттестации в начальной школе
в) Работа учителей школы с родителями по повышению качества образования
Недостаточная адаптированность учащихся к началу занятий
Проведение родительских собраний, знакомство с новыми учителями
Четкость в организации режима занятий, привыкание учащихся к учебному году
Появление у учащихся неудовлетворенности оценок и оценок ниже обычного уровня знаний
Индивидуальные встречи с родителями, посещение семей, проведение бесед по контролю знаний и помощи в выполнении д/з
Определенная мера «исправления» неудовлетворительных и нежелательных оценок
Необходимость знакомства родителей с морально-психологическим климатом класса и состоянием воспитательной работы
Родительское собрание по этим проблемам
Некоторое «потепление» морально-психологического климата класса, активизация деятельности родителей по проведению воспитательных мероприятий
Недостаточная информация о накопляемости и качестве оценок. Необходимость знакомства родителей с итогами полугодия
Оперативная связь с родителями посредством контроля за дневниками, индивидуальная работа с родителями
Более пристальное внимание родителей к успеваемости детей. Знакомство родителей с общей картиной успеваемости, повышение родительской мотивации к контролю за успеваемостью
Наличие у отдельных учащихся, имеющих отставание в учебе и резервы в повышении успеваемости
Индивидуальные беседы учителя с родителями и детьми о способах повышения успеваемости. Выработка программы выравнивания
Работа указанных учащихся по программе выравнивания совместно с родителями под контролем учителя
Индивидуальные собеседования с родителями и учащимися, выработка программы помощи родителей под контролем учителя
Повышение уровня знаний, указанных учащихся, ликвидация пробелов
Недостаточное знание родителями специфики работы учителей, школы
Проведение недели открытых уроков для родителей, семинаров, круглых столов, публичный отчет
Более осмысленное представление родителей о деятельности учителей, школы, проблемах учащихся
С целью определения качества образования разработана система внутришкольного мониторинга, которая представлена в таблице 7.
Результативность учебно-воспитательного процесса
— тестирование (тестовые задания разного уровня),
— анализ уровня успеваемости и качества знаний,
— информационная карта текущей успеваемости и посещаемости обучающегося
— результативность воспитательного процесса;
— инновационная и методическая деятельность;
Накопление и структуризация информации о преподавателях, материально-технической оснащенности учебного процесса
-педагогические кадры, их квалификация;
— общие показатели, материально-техническая база;
— комплексно-методическое обеспечение учебного процесса;
-мониторинг качества функционирования образовательного учреждения (расписание и т.п.)
— психолого-педагогические характеристики учащихся (в том числе и уровень готовности первоклассников), уровень обученности и обучаемости;
— изучение развития у учащихся ключевых компетенций (карта наблюдения и оценки);
На уровне школы
— рейтинговая оценка деятельности учителя, классного руководителя, руководителя методического объединения;
— положение о лучшем учителе, руководителе методического объединения, классном руководителе и т.д. (результаты деятельности и система поощрения);
-изучение потребностей всех участников образовательного процесса.
Однако принцип системности в проведении педагогического мониторинга может быть реализован только при условии разработки циклограммы (см. Таблицу 8).
Качество обученности. Уровень успеваемости
Результативность участия в олимпиадах, конкурсах
Качество проведенных уроков
Развитие учебных кабинетов
Уровень развития ИКТ-компетентности
Профессиональные достижения педагогов
Удовлетворенность родителей качеством образовательных услуг
Результативность участия в спортивных соревнованиях, творческих и социальных конкурсах
Управление образовательным процессом
Выполнение Сан Пин Гост
Материально- техническая база
Полнота, своевременность и правильность ведения школьной документации
В конце каждой четверти, учебного года
1 раз в четверть
Август – декабрь
1 раз в месяц
Оценка отклонений от нормы
Оценка объема и развития
Заместитель директора по УВР
Заместитель директора по воспитательной работе
Заместитель директора по УВР, заместитель директора по АХР
