Почему не входит в электронный дневник

Что такое а з в электронном журнале

Академическая задолженность школьника — административный аспект Заканчивается учебный год. Может случиться так, что у некоторых школьников образуется академическая задолженность.

Почему не могу зайти в Дневник. ру, хотя все правильно введено

Чаше всего проблема возникает из-за несовместимости браузеров. Так, вероятно:

Другие возможные причины:

Почему я не могу войти в Электронный дневник

Причины, по которым возможны проблемы с авторизацией в Дневник.ру через портал госуслуг Профиль пользователя в системе Дневник.ру отсутствует или не привязан ни к одной образовательной организации. ФИО и СНИЛС в профилях Дневник.ру и портала госуслуг не совпадают. Учетная запись портала госуслуг ниже требуемого уровня.

Почему не работает сайт Российской Электронной школы?

Дело в том, что на сайт одновременно заходит огромное количество человек. Видимо, нагрузка настолько велика, что даже очень мощные сервера, которые используются на данный момент, просто не справляются с обработкой всех этих данных.

Мы уверены в том, что технические специалисты усиленно работают над решением этой проблемы. Скорее всего сейчас интенсивно наращиваются мощности серверов. Поэтому в ближайшие дни стоит ожидать, что сайт начнет работать в полноценном режиме.

Почему не работает электронный дневник сегодня

Основные причины, из-за которых может не функционировать представленный сервис, связаны:

Обычно жалобы пользователей на плохую работу системы оправданы. Ведь распространенной проблемой являются именно техработы или же непредвиденные неполадки. В таком случае вы можете обратиться в службу поддержки и уточнить. Сотрудники обязательно ответят вам в ближайшее время. Если же проблема связана с техническими работами, то оповещение будет видно прямо на сайте.

Электронный дневник ввели несколько лет назад. Но с той поры прошло много времени, а популярностью они не пользовались. Дети получали информацию от учителей. А родители по привычке проверяли бумажную версию. Но во время пандемии эта система всё же пригодилась. Поэтому самое время познакомиться с ним поближе.

Почему не работает аналитика оценок в дневнике

Аналитика оценок представляет собой удобную функцию для учеников. Школьник может самостоятельно произвести анализ своих знаний. Узнать по каким предметам необходимо подтянуть свои оценки. Также ребенок может сравнить успеваемость с другими одноклассниками.

Порой представленная функция не работает. Почему? По статистическим данным основная причина кроется именно в обслуживающих работах. Сотрудники сайта проводят работы по улучшению системы, из-за чего приостановили функционирование. Также может случилась непредвиденная поломка. Разработчики уже знают о возникшей неполадке и работают над этим.

Причины ошибок при работе с электронным журналом и дневником

С октября электронный журнал и дневник работают со сбоями, условно есть две основные причины сбоев:

В первом случае мы должны подождать, если до этого всё работало нормально и ошибка появилась спонтанно. Во втором случае рассмотрим официальный ответ разработчика uslugi_mos.

Почему не работает электронный дневник на Госуслугах

Электронный дневник является одним из ресурсов на Госуслугах. Государственный портал предлагает пользователям множество различных услуг, среди которых внесение платежей, запись к врачу и т.д. В конце 2017 года на сайте появился новый сервис для родителей. Но иногда возникают неполадки. Почему не работает электронный дневник на государственном портале?

В последнее время на ресурсе стали часто проходить тех.работы. Поэтому сайт недоступен. Пользователь может пожаловаться, написав в поддержку. Ответ поступит на электронный ящик, указанный при составлении жалобы. Эффективный способ связаться с поддержкой – позвонить по указанному на сайте номеру. Звонок бесплатный.

спасибо.как раз сегодня с классным руководителем сверяли все данные.все правильно.

Валентина, данные из школы могут поступать с задержкой. Если данные в школе были внесены и они корректны, они в ближайшее время поступят в дневник. Пожалуйста, повторите попытку входа позднее.

Ваш телефон и ваше электронная почта, которая указана на гос.услугах должна быть указана и классным руководителем. Если эти данные разнятся, то вы в ЭЖ не войдёте.

Нам сказали с октября заработает. А зачем он вам? д/з туда все равно не пишут, даже если оно и есть, т.к. в 1 кл запрещено.

нам сказали следить там за новостями и изменениями в расписании.вот расписание уже поменялось

Мы в первом классе вообще не пользовались.

Ну какое там расписание? Вы что-то носите на эти уроки, я имею в виду, музыка, изо, физра?
Нам учитель обо всех изменения кладет в Азбуку записку.

зачем?они в первом классе все равно не заполняются:)

Электронная почта есть только у меня. У сына нет. Я зарегистрирована на мос ру, ребенок нет.
Но у других родителей также, но они заходят.
Поэтому ничего не понимаю

Он только заработал, сбоит ещё.

у нас хоть по разу, но уже все зашли

А вы попробуйте в хроме (браузер) зайти, помню, он другие (этот сайт то бишь)браузеры никогда не любил.

Ну, тады пытайтеся!!!!

Доступ в электронный дневник возможен не со всех браузеров. Попробуйте установить Mozilla Firefox.

С того времени, как в обиход вошли электронные дневники, проблем у учителей, школьников и их родителей, не убавилось, а только прибавилось, ведь то и дело возникают различные неполадки ( например, заходишь, а система выдает ошибку ), в которых не в силах оказывается помочь классный руководитель, а случается, что и администратор школы, в таком случае, либо ему, либо всем вместе, имеет смысл позвонить в техническую службу дневника. Телефоны платные, но, если вы заходите чрез Госуслуги, а многие так и делают, то для начала будет разумно связаться вообще с данным сервером

Это телефон технической службы. Вполне возможно, что по данному номеру вам и помогут. Так как номер охватывает вопросы всего портала.

Мобильные приложения настолько быстро и настолько прочно вошли в нашу с вами жизнь, что едва начавшие работать еще не в полной мере электронные дневники, уже тоже стали мобильным приложением. Теперь-то будет сложно сказать, что учителю, что родителю, что дома нет Интернета, ибо смартфоны, в коих есть Интернет есть почти у всех.

Однако, если вы всё-таки решили им пользоваться или у вас, действительно, нет выхода, то в таком случае, скачиваете «Госуслуги Москвы». Для Android, а также iOS-устройства оно доступно. После открываете его, регистрируетесь, указывая номер телефона, далее, выбираете «Электронный дневник», почту тоже указываете, причем, именно ту, кою вы дали в школу.

Не теряя времени даром сразу же зарегестрировалась, поменяв в первую очередь пароль. Оказался сайт однотипный тому же одноклассникам. Ищешь друзей и одноклассников, вступаешь в группы, пишешь разные форумы, вообщем ничего нового. Оценки всего там три стоят. Сегодня ребенок принес свой дневник, оказалось, что в дневнике просто стоят оценки, там практически одни пятерки, а на сайте их нет. Домашнее задание тоже не все учителя пишут, детям все равно приходится записывать в свой школьный дневник. Задается вопрос, зачем этот сайт тогда нужен, если все оценки все равно ставят в школьный дневник, домашнее задание тоже записывают туда, ну а если не записал, проще написать на сайте в одноклассниках, оттуда ответ даже придет быстрее, чем с дневника. ру. Потому что практически все дети и родители сидят именно на этом сайте.

За обслуживание или за то что завели страничку нужно платить годовое обслуживание, конечно сумма очень смешная 18 рублей в год. Но полазив на этом сайте, также нужно ложить деньги и пользоваться услугами.

Хотела подключить себе услугу оповещение по смс, когда ребенок вошел в школу и когда вышел. Ничего не вышло. Там очень много разных заморочек и не какая техподдержка не помогает.

Мы в ТелекомДом опубликовали подробное руководство по использованию сервиса. Рекомендуем с ним ознакомиться педагогам, родителям и детям.

Но многие пользователи замечают, что РЭШ не работает. Или работает, но серьезно зависает. Некоторыми функциями воспользоваться просто невозможно. Если вы столкнулись с такой же проблемой, давайте разбираться, в чем причина и что можно предпринять.

О, зашла то же самое спросить, а ответ, видимо, тот же. К нам присоединили школу и эл.дневник не принимает данные.

И у нас пусто! Учителя даже не могут сами сказать какие завтра уроки и сколько их Родители тусят у школы с 13 до 15 часов ожидая детей.

ой, а мне так не нра новый интерфейс! не могу посмотреть след неделю — с 7 сентября которая. никаких стрелочек нет, только текущую неделю вижу.

На следующую неделю можно посмотреть расписание.В правом верхнем углу, чуть ниже ФИО есть квадратик в виде кубиков 3х3, тыкаете на него и вылезает справа меню «текущая неделя», «следующая неделя», «i» и «?». Тыкаете на «следующая неделя» и смотрите. Вот только Дз на понедельник посмотреть не знаю как. Учителям тоже написать невозможно. Черти что, а не дневник, был плохой, а сделали еще хуже.А как оценки отображаются,вообще смех. еле разглядела. с лупой

так вот я про то же, расписание то я знаю, как посмотреть, а мне надо именно дневник на след неделю, графы, где домашнее задание пишут

Так домашнее задание на понедельник вам будет задано в пятницу, вот и будет оно написано в графе пятницы, разве не так?

У нас тоже, но в школе сразу предупредили, что адекватно работать электронный дневник начнёт с 15 сентября.

Не так. Дз на понедельник будет написано на понедельник.В графе пятницы пишется задание, которое задают в четверг, а сделать его нужно к пятнице. Или например если в понедельник география, в пятницу ее нет, то как учитель запишет д/з на пятницу? Разве у вас не так?

У нас не так!ДЗ пишут в графе того дня, когда задают, а не на который задают. Т.е. в случае с географией дз на понедельник написано не в графе понедельника, а в графе дня недели когда был последний урок, когда это задание детям дали реально. Очень удобно. Например сейчас у нас в дневнике все задания на след неделю есть, а ни расписания, ни самой след.недели нет (даже перейти туда в дневнике нельзя). У вас не так? Интересно, это что от школы зависит?

В том году замечательно приходили смс о входе/выходе из школы. теперь правила изменились. должны приходить e-mail и какие-то puch-уведомления. в итоге не приходит ничего. хотя в личном кабинет я все настроила.

Не, у нас не так. У нас так, как я писала выше. Пишут на день, на который задают.Скажу своей дочке, чтобы в понедельник спросила у классной, как это смотреть. Хорошо хоть учителя детям говорят, что задано, можно записать на листочке, но это видимо пока. В прошлом году вредничали и говорили «смотрите в электронном дневнике».

А может кто-нибудь подсказать, можно ли дневники двоих детей настроить, чтоб просто с имени прыгать, а не заходить заново? Спасибо.

и у нас не так как у Вас, задание пишется на тот день на который задано и я когда училась так же было

У нас тоже так же как у вас было (в обычном бумажном дневнике.). Поэтому я сейчас не сразу привыкла. Зато удобно.

Нам выдали новые пароли/явки, теперь все работает. Новый вид дневников не очень, след.неделю перелистнуть нельзя, видимо только в понедельник откроется, хрень в общем.

Девочки, вы все знаете!! Подскажите как настроить чтоб на почту приходило информирование о проходе? Я совсем чайник. Заранее спасибо всем кто поможет.

на сайте моспгу находите вкладку- информация о посещении школы, там будет во-первых вся информация- когда пришел, когда ушел. и можно выбрать настройку уведомлений- почта или push уведомления. но, судя по всему, система пока не работает

Спасибо добрый человек))) настроила и даже посмотрела. Оказывается в пятницу сын из школы не выходил))))). Как так может быть)))

Убила бы! При чем здесь ЭЖ, если учителя и администрация не хотят работать? ЭЖ всего 5-й год существует, что ж до этого не было расписания?

Знаменитости в тренде

Чтобы прояснить все неясные моменты, администрация сайта записала видео с ответами на самые популярные вопросы.

Как сменить пароль в электронном журнале

Для изменения пароля необходимо:

Что делать если забыл пароль от Мбанка

На главном экране MBANK нажмите «Забыли пароль?»; Далее в окне восстановления пароля, введите номер телефона, к которому был подключен MBANK; Временный пароль будет отправлен посредством SMS-сообщения, вам на номер мобильного; Воспользуйтесь временным паролем для входа в MBANK и далее смените пароль на новый.

Можно ли отказаться от электронного журнала

Отказ от получения государственной услуги Электронный дневник является правом родителей несовершеннолетних обучающихся. Отказ от услуги, также, как и согласие на нее производится на основании заявления родителя на имя руководителя образовательной организации.

Как открыть электронный журнал

Перейдите в раздел «Настройки», пункт «Профиль». Выберите блок «Пароль и доступ». В открывшемся окне введите новый пароль и подтвердите его. Нажмите на кнопку «Сохранить изменения».

Войти на свою страницу Дневник. ру через Госуслуги

Один из самых очевидных вариантов – воспользоваться приложениями от банков. Но, чтобы регистрация прошла успешно, ребёнок должен быть клиентом кредитной организации. Очевидно, что этот вариант не для всех.

Для всех – регистрация на самом портале. Госуслуги изначально создают упрощённый аккаунт. Он не содержит личных данных.

После того, как человек заполнит паспорт, СНИЛС и другие документы, он получит стандартный профиль. Его уже достаточно для того, чтобы просматривать все предоставляемые услуги.

Можно пойти дальше и подтвердить личность. Тогда человек получит доступ ко всем функциям сайта.

Для подтверждения нужно выполнить что-то из нижеперечисленного:

Важно, чтобы в Дневнике.ру были указаны те же данные, что и в личном кабинете государственных услуг. А для детей, которым ещё нет 14 лет, достаточно упрощённого профиля.

Полный перечень инструкций по авторизации доступен на официальном сайте по данной ссылке (в разделе «Требования для успешного входа«).

После этого сайт предложит выбрать роль. Дальше нужно будет выбрать регион, его часть и школу, в которой учится ваш ребенок.

Дальше система предложит обратиться в учебное учреждение.

Там нужно будет выбрать один из трёх вариантов:

Привязка учётной записи на Госуслугах к электронному дневнику

Подробная инструкция по связке аккаунтов доступна на официальном сайте по данной ссылке.

Ученикам

В первую очередь – это сам дневник. Электронная версия не уступает бумажной. А со временем ребёнок к ней привыкнет. И тогда он поймёт, что она даже удобнее классической. В личном кабинете можно будет видеть оценки по предмету, а также их среднее арифметическое. И можно будет ознакомиться с домашним заданиям не только к следующему уроку, но и к предыдущим. Посмотреть актуальное расписание ВПР тут, к сожалению, нельзя.

Также Моя страница на Дневник.ру – это возможность общаться. На сайте можно создавать свои чаты. Благодаря этому учителя смогут общаться с учениками.

Сайт предоставляет каждому ученику создать портфолио. Для этого есть личный блог. С помощью своей фантазии можно превратить его в настоящий музей.

И, конечно же, это доступ к образовательной литературе. Ученики смогут ознакомиться с книгами, которые есть/должны быть в каждой школьной библиотеке. А файлы из медиатеки помогут лучше подготовиться к урокам.

Родителям

Родителям тоже доступен дневник ученика. И тут уже в отличие от бумажной версии у ребёнка не получится скрыть оценки. Все отметки и домашние работы отображаются в режиме реального времени.

Моя страница на Дневник.ру предлагает и родителям создать отдельный чат, чтобы общаться между собой. Так будет проще скооперироваться, чтобы решать организационные вопросы.

И каждый может зарегистрировать почту через этот сервис. С её помощью легко не только общаться с другими, но и вместе работать над документами.

Учителям

Умный модуль поможет в выдаче домашних заданий. Можно настроить их так, чтобы они приходили только конкретным ученикам. А также сайт помогает следить за их выполнением.

Каждый учитель может выполнять функции администратора на сайте. Можно отрегулировать вступительную информацию. А также на ней будут контакты администрации, если нужно будет с ней связаться.

Ещё сервис предлагает организовать дистанционное обучение. Можно создать электронные тесты и другие задания.

Не могу зайти на Дневник. ру через Госуслуги

Возможные предпосылки для отказа в предоставлении услуг пользователю:

Как установить дневник школьника на телефон

Приложение в Гугл-плее

Как получить доступ к системе

В некоторых регионах получить доступ к системе без учетной записи на портале госуслуг не удастся. Например, в Воронежской области. Для ряда регионов есть отдельные инструкции по регистрации в электронном дневнике.

Если в регионе доступна авторизация через госуслуги, пользователям старше 14 лет нужно иметь стандартную или подтвержденную учетную запись на сайте госуслуг.

Чтобы получить электронную учетную запись, нужно заполнить профиль на госуслугах: указать требуемые документы и дождаться, пока сотрудники проверят информацию, или подтвердить личность, обратившись в ближайший МФЦ .

Не могу войти в Дневник. ру на телефоне

При наличии возможности важно определить причину возникновения неполадок. В остальных случаях рекомендуется выполнить действия пошагово:

Когда начнет работать?

Если проблема связана именно с тех.работами, то точное время о запуске будет указано на главной странице. Обычно разработчики заранее предупреждают пользователей о дальнейших работах. В случае с неполадкой сложнее. Вы не сможете узнать, когда именно сайт начнет функционировать. Но сотрудники сайта постараются решить проблему как можно скорее.

Сейчас родители получают уведомления об успеваемости детей через специальный сервис.

Ученики следят за оценками, расписанием и домашними заданиями, а родители — за успехами своих детей прямо через телефон или компьютер.

Вопросы по ЭЖД

Если у родителя в школе учатся несколько детей, то не нужно заводить много профилей. Нужно лишь настроить профиль.

С этим вам может помочь классный руководитель одного из детей или администратор школы. Последний и подаст запрос на установление родственных связей.

Если сомнений не будет, то нужно будет просто подтвердить. Если у родителя появятся сомнения, то нужно будет отклонить. Для каждого ребёнка нужно будет проделать эту процедуру.

Как посмотреть оценки, расписание уроков и задания на дом?

Чтобы просмотреть домашние задания, нужно выбрать год, предмет и срок выполнения. Они находятся в том же разделе.

Как восстановить логин и пароль родителей и учащихся?

Там система попросит указать, что именно нужно восстановить:

Как изменить и подтвердить электронную почту в профиле?

Находится эта надпись прямо под адресом почты.

Как узнать свой Электронный дневник

В каталоге госуслуг выберите раздел «Образование». Перейдите на вкладку «Информация о текущей успеваемости». Нажмите на кнопку справа «Получить услугу». На этом этапе формируется запрос на просмотр необходимой информации.

Оставить отзыв (1)

Как пользоваться системой

Смотреть как обычный дневник. Правда, электронный дневник больше напоминает социальную сеть.

В дополнение у школьника есть личная электронная страница, где он может составить свое портфолио. Для этого нужно прикрепить туда грамоты и сертификаты. Например, сертификат юного натуралиста или грамоту чемпиона класса по оригами.

Возможности системы для школьников

Учителя могут посмотреть информацию о школе, расписание уроков, электронный журнал или высылать домашнее задание через сайт.

Возможности электронного дневника для учителей

Родители могут смотреть расписание уроков, домашнее задание и общаться с другими родителями. Например, часть мелких вопросов можно обсудить в приложении и реже устраивать родительские собрания.

Возможности дневника для родителей

Государственные структуры теперь имеют прямую связь со школами — могут получать статистику, которая формируется онлайн.

Как госорганы следят за успеваемостью

Как настроить электронный дневник

Доступ по специальной инструкции настраивает школьная администрация. Ученики и родители не занимаются настройкой дневника школьника.

Родителям и школьникам не придется ничего настраивать специально — разве что можно отключить звук уведомлений или сменить фото профиля.

Что делать если ты забыл пароль и логин от электронного дневника

Запустите интернет-браузер и в адресной строке введите электронный адрес дневника https://dnevnik2.petersburgedu.ru/. Войдите на Портал под своей учетной записью (см.

Как войти в Электронный дневник как родитель

Для доступа к электронному дневнику необходимо в Личном кабинете внести или проверить корректность своих данных: номер мобильного телефона, e-mail и СНИЛС (при наличии), а также обратиться в школу и сообщить их классному руководителю. Важно! Сведения в школе и личном кабинете должны совпадать.

Что делать, если не работает электронный дневник и журнал

Изначально пользователь должен убедиться, что проблемы с доступом не связаны с ним. Проверьте свое интернет соединение. Зайдите на другой ресурс и посмотрите, как загружаются страницы. Проблем нет? Обратитесь в техническую поддержку или подождите некоторое время.

Плохо работает электронный дневник? Обратите внимание на работу своего интернета. В другом случае нужно писать сотрудникам сайта и уточнять о плохом функционировании системы.

Как войти в электронный журнал в школе

Как открыть дневник школьника

Можно ли взломать дневник ру

Единая образовательная сеть получила ряд обращений, в которых пользователи ссылались на видеоролики, где демонстрируются способы «взлома» оценок на сайте «Дневник. ру». Нам хотелось бы успокоить вас и прокомментировать видеозаписи: представленные действия ни в коем случае не являются взломом!

Мобильное приложение Дневник. ру на телефон

Для Андроид

В нём не поддерживаются лишь административные функции. В стальном же оно содержит в себе всё необходимое. С его помощью можно легко выставить оценки и дать домашнее задание.

Для iOS

В этом приложении доступны все функции для Андроида. Но пользователи отмечают, что оно стабильнее. Если средняя оценка версии для Андроид чуть больше 3, то владельцы iPhone оценили приложение в 4,6 из 5.

Функции приложения

Эти данные можно передать в письменном варианте классному руководителю, что бы он внёс данные в систему электронного дневника. После регистрации и проверки доступ будет активирован и ученик сможет воспользоваться услугой самостоятельно.

Ученик осваивает электронный дневник самостоятельно

Спасибо за чтение!

Когда приходится резко переходить на новые технологии, всегда возникают трудности. Но это не страшно. Постепенно все пользователи поймут, как работать с сайтом, а технические специалисты сервиса восстановят полную работоспособность даже при серьезных нагрузках. Перемены всегда немного болезненны, но приводят к улучшениям.

Администрация портала ТелекомДом.Ком желает вам хорошего здоровья и отличного настроения! И не забывайте: лето уже очень скоро 🙂

Как родителю зайти в электронный журнал

Для входа в электронный дневник достаточно простой электронной подписи: проверенных паспорта и СНИЛС на портале. На Дневник.ру родитель может следить за календарем обучения и видеть, когда у ребенка каникулы, чтобы, например, спланировать семейный отпуск.

Как проверить дневник школьный

1. Как проверять электронный дневник ребенка?:

Что делать если забыл пароль от виртуальной школы

Восстановление пароля Для восстановления пароля и восстановления доступа к Виртуальной Школе, законным представителям (родителям, опекунам) необходимо обратиться непосредственно к классному руководителю или к администрации школы.

Как узнать свой пароль от электронного журнала

Нажать на пункт «Список людей» в блоке «Люди»; нажать на иконку «карандаш» напротив ФИО нужного участника или на ФИО для перехода в режим редактирования данных участника. Откроется страница участника на вкладке «Личные данные»; нажать на ссылку «Удалить персону» и подтвердить удаление.

Заключение

Дневник.Ру – это сервис, который делает онлайн-обучение лучше. Сервис существует уже несколько лет и за это время стал лучше. Всем участникам образовательного процесса доступны разные функции.

Накануне 1 февраля объясняем, как быстрее внести данные.

Главное при записи в первый класс – не переволноваться и чётко следовать инструкции

До старта записи детей в первый класс осталось меньше двух недель. В компании «Ростелеком» увеличили мощности сайта и обещают, что в этом году он будет работать на 15–20% быстрее. Чтобы он меньше подвисал, с 1 января на портале госуслуг закрыли возможность создания черновиков – по опыту прошлых лет, неправильно заполненные черновики создавали дополнительную нагрузку на ресурс.

Мы попросили специалистов «Ростелекома» дать ответы на самые распространённые вопросы родителей о подаче заявления через сайт госуслуг, а заодно напомнить инструкцию, как подать заявление через госуслуги.

– При тренировке подачи заявления данные ребёнка «не подтягиваются» автоматически. Что делать?

– С 1 февраля данные ребёнка, заполненные в профиле личного кабинета родителя, будут заполняться автоматически. В данный момент сервис проходит последние тестирования.

– Внезапно получилось заполнить форму заявления в 1-й класс на 2018–2019 годы, и черновик был сохранён. Будет ли он актуален 1 февраля, когда откроется запись?

– Действительно, сейчас проходит тестирование услуги, поэтому временно открывается возможность подачи заявления. Но черновик будет аннулирован к старту записи, даже ранее, чтобы не создавать лишнюю нагрузку на сервис.

– В каком формате нужно заполнять данные свидетельства о рождении ребёнка? Часто данные свидетельства о рождении «не встают» в заполненное поле, что делать в этом случае?

– Данные номера свидетельства о рождении ребёнка необходимо заполнять латинскими и русскими буквами с обязательной постановкой дефиса, например, «II-АИ», и в следующем окне указываем шестизначный/семизначный номер.

– При подаче заявления через телефон или планшет заявление не уходит в обработку. Что делать?

– Верно ли, что заявление можно подать быстрее, если обращаешься к сайту не из Екатеринбурга?

– На скорость подачи заявления влияют 2 фактора: ваш тарифный план на услугу «интернет», где предусмотрена определённая скорость, и производительность устройства, с которого осуществляется подача заявления. В этом году также будет важна предварительная «подготовка»: лучше заранее заполнить данные ребёнка, чтобы не тратить время на их заполнение 1 февраля. Это сократит время подачи заявления на 15–20% в случае, если все остальные данные будут заполнены корректно.

– При тренировочной подаче заявления не подгружается перечень школ, несмотря на новое прикрепление. Что делать?

– Полный перечень школ с корректным территориальным закреплением будет доступен 1 февраля в 00:00. На данный момент система дорабатывается и проходит тестовые испытания. Финальные испытания системы технические специалисты «Ростелекома» проведут в период 22–28 января 2018 года.

Если всё зависнет, ждите 5–7 минут и пробуйте снова

В целом запись в первый класс через госуслуги не изменилась. Чтобы вы не запутались от волнения, следуйте нашей инструкции из 10 шагов:

Первое. Если у вас ещё нет регистрации на портале, необходимо её оформить. Делается это заранее (прямо сегодня займитесь) в несколько этапов:

– заполните данные на портале госуслуг;– лично придите в МФЦ с паспортом и СНИЛС и подтвердите данные;– после подтверждения данных в личном кабинете обновится информация, и вам придёт SMS, что услуги доступны;– после подтверждения записи станет доступным расширенный перечень услуг портала.

Второе. Заполните данные ребёнка в своём личном кабинете на портале. Для этого потребуется информация из следующих документов: свидетельство о рождении (номер обязательно указываем с использованием латинских и русских букв и без пропуска дефиса, прописка ребёнка). Документы также понадобятся вам в школе или МФЦ (к ним добавится паспорт родителя, подавшего заявление, и справка о льготах, если они есть), ими необходимо будет подтвердить заявление в течение 5 дней с создания записи на портале.

Третье. За пару дней до старта записи, 30 или 31 января, зайдите на портал госуслуг и попробуйте подать заявление на любую другую электронную услугу – вам нужно просто потренироваться. Если всё работает, то и проблем с записью в 1-й класс не возникнет.

Четвёртое. Если до сих пор вы проделывали все манипуляции со смартфона или планшета – самое время проверить, работает ли ваш ноутбук или компьютер. Удобнее пользоваться услугой «запись в школу» через ПК или ноутбук, со смартфона она тоже доступна, но работать там будет медленнее.

Пятое. 1 февраля услуга будет доступна с 00:00, зайдите в личный кабинет и проверьте, что установлено местоположение «Екатеринбург», если нет – установите.

Шестое. Выберите в разделе «Личный кабинет пользователя» последовательно пункты меню «Органы власти», «Органы власти по местоположению», «Департамент образования города Екатеринбурга», «Зачисление в общеобразовательное учреждение на территории муниципального образования «город Екатеринбург» (запись в школу)» и тип заявления «Первичное зачисление в 1-й класс».

Седьмое. Заполните форму заявления и подтвердите необходимость получения услуги, выбрав пункт меню «Подать заявление».

Десятое. В течение пяти рабочих дней после получения уведомления о регистрации заявления предоставьте подлинники документов в школу или МФЦ, откуда потом курьеры развезут их по образовательным учреждениям.

Напомним, в этом году записать первоклашку в школу будет немного проще: если не хватило мест в одной школе, то можно, не дожидаясь второй волны набора, попытаться записать в другую школу, которая тоже закреплена за вашим домом. Правда, пока такая практика будет не по всему городу. Обновлённый перечень территорий и закреплённых за ними школ ищите здесь.

Выводы

Как видим для решения ошибки внешней информационной системы в электронном дневнике достаточно проверить все вводимые данные. Используйте свою учетную запись или создайте отдельную для ребенка. Возможно при регистрации в дневнике вы указывали номер телефона ребёнка, а при создании учетной записи на сайте Мос.ру указали свои данные. В обоих случаях информация должна совпадать, а поля в личном кабинете заполнены. Если после описанных действий выше ничего не заработало – обращайтесь к классному руководителю. Дополнительно уточните у знакомых родителей работает ли приложение или сайт, возможно проблема массовая или произошел технический сбой, который скоро исправят.

Московская электронная школа запись закреплена

Со входом в электронный дневник у родителей часто возникают сложности — рассказываем, как их избежать и потратить на это минимальное количество времени. Сохраняйте и делитесь в чатах с родителями

ВАЖНО: Учётные данные, которые вы вводите при входе в электронный дневник должны совпадать с данными, переданными в школу, это поможет избежать неполадок.